Documentation fonctionnelle KWISATZ

Comment gérer les sauvegardes dans KWISATZ ?

Les sauvegardes protègent les données commerciales, les tickets, les stocks, les clients et les paramétrages du dossier. Une sauvegarde doit être créée régulièrement, contrôlée après sa génération et conservée sur un emplacement distinct du système principal.

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Fiche : BKP-GES-001 Module : Sauvegarde / WKW_ARCHIVE_CLOUD Public : responsable ou technicien Risque : élevé Catégorie : Administration, sécurité et maintenanceMise à jour : 6 août 2026

Réponse directe

Utilisez la commande de sauvegarde prévue dans votre installation ou WKW_ARCHIVE_CLOUD, puis vérifiez que la nouvelle archive a bien été créée. Par défaut, les sauvegardes sont enregistrées dans \WKW3\BACKUPS, sauf si un autre chemin a été configuré.
Sauvegarder et restaurer sont deux opérations différentes. La création d’une sauvegarde peut être confiée à un utilisateur habilité. La restauration d’une archive peut écraser des données récentes ou rendre les structures incompatibles avec la version installée : elle doit être réservée au support ou à un technicien KWISATZ.

Conseil technicien général

1. Repères de version

Les références de version ci-dessous sont conservées comme repères documentaires. Les menus, options et comportements doivent être contrôlés sur la version et la sérialisation réellement installées ; une évolution plus récente peut avoir modifié le fonctionnement.

2. Licence et disponibilité

La dépendance de licence mentionnée dans ce document provient des sources. Sa disponibilité peut varier selon la version, la sérialisation, le partenaire ou l’installation ; faites-la valider techniquement avant de modifier l’environnement.

3. Protection des données

4. Ce qu’une bonne organisation doit garantir

  • une sauvegarde récente du dossier exploité ;
  • une fréquence définie et contrôlée ;
  • plusieurs générations conservées ;
  • une copie stockée en dehors du disque principal ;
  • une rotation évitant de saturer le stockage ;
  • un contrôle périodique de la capacité réelle de récupération.

5. Prérequis avant une sauvegarde

  • Identifier le bon code dossier KWISATZ.
  • Disposer des droits d’écriture sur le répertoire de destination.
  • Vérifier l’espace libre sur le disque ou le support.
  • S’assurer qu’aucune mise à jour ou maintenance sensible n’est en cours.
  • Connaître l’emplacement où l’archive doit être créée.
Un disque presque plein peut interrompre l’écriture de l’archive et provoquer des erreurs telles que Error writing file. Libérez de l’espace avant de relancer la sauvegarde.

6. Créer et contrôler une sauvegarde

  1. Vérifiez l’espace disponible sur le support de destination.
  2. Ouvrez la fonction de sauvegarde configurée sur l’installation.
  3. Contrôlez le dossier KWISATZ concerné.
  4. Contrôlez le chemin de destination.
  5. Lancez la génération de l’archive.
  6. Attendez la fin complète du traitement.
  7. Ouvrez le répertoire de sauvegarde.
  8. Vérifiez la présence du nouveau fichier.
  9. Contrôlez sa date, son heure et une taille cohérente.
La sauvegarde est considérée comme générée lorsque la nouvelle archive est présente, datée du moment du traitement et qu’aucun message d’erreur n’a été affiché.
Selon la version de l’utilitaire, les archives peuvent porter une extension .KWZ ou .ZIP. Les versions récentes de WKW_ARCHIVE_CLOUD utilisent par défaut le format .KWZ.

7. Choisir l’emplacement des sauvegardes

La fenêtre de configuration de WKW_ARCHIVE_CLOUD comporte une zone Chemin des sauvegardes.

Configuration Comportement
Zone laissée vide Utilisation du chemin par défaut \WKW3\BACKUPS.
Chemin local personnalisé Les archives sont écrites dans le répertoire indiqué.
Répertoire partagé et synchronisé Les archives peuvent être recopiées automatiquement par un service de synchronisation comme OneDrive.
Une sauvegarde enregistrée uniquement sur le même disque que les données ne protège pas contre une panne physique, un vol ou un sinistre du poste. Utilisez au moins un second emplacement.
Les services cloud modernes synchronisent généralement un dossier local. WKW_ARCHIVE_CLOUD peut donc écrire dans ce dossier local, puis le logiciel du prestataire assure la synchronisation vers le cloud.

8. Configurer la rotation automatique

La section Purge automatique de WKW_ARCHIVE_CLOUD permet d’éviter l’accumulation illimitée des archives.

  1. Repère de diagnostic : WKW_ARCHIVE_CLOUD. Ce repère interne ne doit pas être modifié directement. Faites analyser et valider le réglage par un technicien KWISATZ après sauvegarde et relevé de la configuration.
  2. Repérez la section Purge automatique.
  3. Cochez Activée.
  4. Renseignez Nb.Sauvegardes.Max.
  5. Enregistrez la configuration.
  6. Effectuez une sauvegarde de test.
  7. Contrôlez ensuite le nombre d’archives conservées.

Après chaque opération de sauvegarde, KWISATZ vérifie le nombre d’archives. Si la limite est dépassée, les fichiers de la sauvegarde la plus ancienne sont supprimés.

Choisissez une limite compatible avec la politique de conservation du client. Une valeur trop faible réduit la possibilité de revenir à une date antérieure.

9. Définir la fréquence et les rappels

La section Divers propose notamment :

Paramètre Rôle
Fréquence des sauvegardes (jours) Définit l’intervalle prévu entre deux sauvegardes.
Fréquence des messages de rappels (jours) Définit la périodicité des rappels lorsque la sauvegarde attendue n’a pas été effectuée.
Un rappel n’est pas une sauvegarde automatique. Il avertit seulement l’utilisateur. Pour une exécution sans intervention humaine, WKW_ARCHIVE_CLOUD doit être configuré en mode automatique ou lancé par une tâche planifiée.

10. Automatiser les sauvegardes

WKW_ARCHIVE_CLOUD peut être lancé indépendamment de KWISATZ. La documentation prévoit l’identification du dossier, un mode automatique et, si nécessaire, un nom d’archive imposé.

Configuration réservée à un technicien : la création d’un raccourci automatisé ou d’une tâche planifiée doit être réalisée avec le bon code dossier, le bon chemin et un compte Windows disposant des droits nécessaires. Une tâche mal configurée peut ne produire aucune sauvegarde malgré son apparence active.

Après configuration, contrôlez au minimum :

  • la date et l’heure de la dernière archive ;
  • l’absence d’erreur dans l’exécution planifiée ;
  • l’espace restant sur le stockage ;
  • la synchronisation éventuelle vers le second emplacement ;
  • le fonctionnement de la purge automatique.

11. Restaurer une sauvegarde

Opération critique — technicien KWISATZ uniquement. Une restauration peut remplacer les données actuelles par des données plus anciennes et entraîner la perte de toutes les opérations réalisées après la date de l’archive.

Règles de sécurité :

  • ne jamais restaurer directement en production sans sauvegarde préalable de l’état actuel ;
  • identifier précisément la date, la version et le dossier contenus dans l’archive ;
  • privilégier une restauration dans un environnement isolé ou sur une copie ;
  • ne pas mélanger des exécutables récents avec des structures provenant d’une ancienne version ;
  • contrôler les données et les états avant toute remise en production.
Après une mise à jour de KWISATZ, la restauration complète d’une ancienne sauvegarde peut remettre en place d’anciennes Structures base ou Structures dossier, alors que les exécutables restent récents. Cette incohérence peut empêcher l’ouverture du dossier.

12. Gérer l’espace disque

L’accumulation des sauvegardes peut saturer le disque, surtout sur les installations anciennes ou lorsque la purge n’est pas activée.

  1. Contrôlez l’espace libre du disque.
  2. Ouvrez le dossier des sauvegardes.
  3. Identifiez les archives anciennes.
  4. Conservez au minimum une sauvegarde récente validée et l’historique requis.
  5. Supprimez uniquement les anciennes archives identifiées comme inutiles.
  6. Activez ensuite la rotation automatique.
  7. Lancez une nouvelle sauvegarde de contrôle.
Ne supprimez pas manuellement les fichiers de données ou d’index moteur de données tels que les fichiers de travail du dossier. La purge utilisateur doit porter uniquement sur des archives de sauvegarde clairement identifiées. En cas de doute, contactez le support KWISATZ.

13. Diagnostic rapide

Message « Error writing file » pendant la sauvegarde
Vérifiez d’abord l’espace disponible, les droits d’écriture et l’état du disque. Contrôlez également le volume occupé par le dossier des anciennes sauvegardes.
Le dossier BACKUPS devient très volumineux
Vérifiez que la purge automatique est activée et que Nb.Sauvegardes.Max contient une valeur adaptée. Sur une ancienne version, un nettoyage manuel des archives peut être nécessaire.
Les sauvegardes ne partent pas dans le cloud
Vérifiez que le chemin configuré pointe vers un dossier local réellement synchronisé par le logiciel du prestataire cloud et que la synchronisation de ce dossier est active.
Les rappels s’affichent mais aucune archive récente n’existe
Le rappel ne lance pas automatiquement la sauvegarde. Vérifiez l’exécution de WKW_ARCHIVE_CLOUD ou la tâche planifiée configurée par le technicien.
Erreur de version après restauration
Une ancienne sauvegarde a peut-être réinstallé des structures incompatibles avec les exécutables présents. N’effectuez pas d’autres copies manuelles et contactez le support KWISATZ avec la version, la date de l’archive et le message exact.

14. Liste de contrôle

  • Une archive récente est présente.
  • Sa date et sa taille sont cohérentes.
  • La destination dispose d’espace libre.
  • La purge automatique est configurée.
  • Une copie est conservée sur un autre support ou emplacement.
  • La sauvegarde automatique est contrôlée régulièrement.
  • La restauration est réservée au support ou à un technicien.

15. Compatibilité documentée

Fonction Version documentée
Purge automatique, nombre maximal et rappels Révision intégrée dans la branche 3.50, notamment 3.50R5/R6.
Chemin de sauvegarde personnalisé ou synchronisé Documenté Dans les versions documentées à partir de 3.50R8.
Archives récentes au format KWZ Comportement confirmé dans les versions récentes de WKW_ARCHIVE_CLOUD ; correctif documenté en 3.50R9.

16. Résultat attendu

Les sauvegardes sont produites selon la fréquence prévue, conservées en nombre suffisant, copiées sur un second emplacement et purgées automatiquement sans saturer le disque.

17. Sources documentaires

  • Suivi de développement KWISATZ — système de sauvegarde et WKW_ARCHIVE_CLOUD.
  • Documentation de version KWISATZ 3.50R5 à 3.50R9.
  • Base support KWISATZ — saturation disque et rotation des sauvegardes.
  • Base support KWISATZ — risques liés à la restauration d’une ancienne sauvegarde.