Administration et maintenance
Guide KWISATZ d’administration et maintenance : profils, droits, dossiers, sauvegardes, mises à jour, F12, restructuration, réindexation, réseau et diagnostic.
Documentation fonctionnelle et technique
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Guide KWISATZ d’administration et maintenance : profils, droits, dossiers, sauvegardes, mises à jour, F12, restructuration, réindexation, réseau et diagnostic.
Procédure KWISATZ pour créer, contrôler et organiser les sauvegardes, configurer leur rotation avec WKW_ARCHIVE_CLOUD et diagnostiquer les erreurs de stockage.
Procédure KWISATZ pour installer et sécuriser un poste distant : architecture moteur de données, raccourci -CSD, paramètres KWISATZ.INI, ports 12005/12006, VPN, TSE/RDS, numéros -P et -NPC, licences et diagnostic.
Procédure KWISATZ pour configurer l’agenda, créer les dossiers de planning, définir les horaires, saisir des rendez-vous et récupérer les prestations en vente directe.
Procédure KWISATZ pour gérer les articles BIS et codes-barres multiples : article maître, coefficient maître/BIS, prix, stocks, libellé personnalisé, BIS principal, redirection en caisse, étiquettes, imports, e-commerce et diagnostics.
Procédure KWISATZ pour calculer le prix d’achat net, le prix de revient, les taux de marge et de marque, les coefficients multiplicateurs et les prix de vente.
Procédure KWISATZ pour créer une fiche article complète avec prix d’achat, prix de vente, TVA, fournisseur principal, stock initial et paramètres de réapprovisionnement.
Procédure KWISATZ pour gérer les boissons alcooliques : catégories d’alcools, calcul par hl ou hlap, degré d’alcool, frais 1 et 2, prix de revient, documents soumis aux accises, stocks et état de douane.
Procédure KWISATZ pour gérer les emballages consignés : articles CONSIGNE0001, code et quantité de consigne, insertion automatique en caisse, retour, remboursement, stocks, TVA, étiquettes et diagnostic.
Procédure KWISATZ pour configurer les radicaux EAN13 poids/prix, créer les articles associés, choisir le calcul de quantité et tester la lecture en caisse.
Guide KWISATZ pour créer, paramétrer, vendre et contrôler les articles composés, kits, nomenclatures, articles fabriqués et ordres de fabrication.
Procédure KWISATZ pour créer un article de prestation sans stock, paramétrer son prix et sa TVA, utiliser les zones Frais et Port et éviter les mouvements physiques.
Procédure KWISATZ pour créer les grilles de tailles et couleurs, générer les déclinaisons, gérer les stocks, prix et codes-barres par variante et corriger une grille.
Procédure KWISATZ pour importer des produits TCB Tailles-Couleurs-Bonnets avec WKW_IMPORT_TCB : fichier CSV, colonnes, nomenclatures, stocks, journaux d’erreur, contrôle des fiches et automatisation.
Procédure KWISATZ pour gérer les lots, dates de péremption, DLC, DDM et numéros de série : articles sérialisés, achats, ventes, GS1-128, terminaux Android, stocks, retours, inventaires et rappels.
Procédure KWISATZ pour filtrer les articles, appliquer une hausse, une baisse, un montant ou un coefficient aux prix de vente et contrôler les arrondis.
Procédure KWISATZ pour configurer tarifs 1 à 4, promotions datées et horaires, tarifs par quantité, tarifs spéciaux clients, remises croisées, remises manuelles, offerts, marges, fidélité et diagnostics.
Guide KWISATZ unifié pour préparer et contrôler la caisse, gérer les apports et prélèvements, corriger les règlements, effectuer le décompte, analyser les écarts, éditer le Ticket Z, réaliser les clôtures fiscales et contrôler les journaux.
Procédure KWISATZ pour rechercher, filtrer, imprimer et contrôler les règlements de Vente directe par espèces, cartes, chèques ou autre code de règlement.
Méthode KWISATZ pour contrôler le périmètre d’un Ticket Z, lire le chiffre d’affaires, la TVA, les règlements, les annulations et rapprocher les journaux de caisse.
Procédure KWISATZ pour définir un découvert maximal, bloquer ou débloquer un compte client, contrôler son solde et comprendre les alertes en caisse.
Procédure KWISATZ pour créer les familles et catégories clients, les affecter en fiche ou en série et les utiliser dans les filtres, listes et sélections de caisse.
Procédure KWISATZ pour consulter le financier clients, imprimer un relevé de compte, repérer les échéances non soldées et réaffecter les règlements.
Procédure KWISATZ pour repérer les doublons clients, choisir une fiche de référence, réaffecter les tickets et neutraliser les fiches inutiles.
Procédure KWISATZ pour saisir les adresses de facturation et de livraison, ajouter plusieurs sites, sélectionner une adresse dans un document et contrôler l’impression.
Guide KWISATZ pour suivre le compte client : solde, découvert, compte bloqué, délais de paiement, échéances, règlements, relevés, relances et pont comptable.
Guide KWISATZ pour retrouver l’historique complet d’un client : tickets, ventes, devis, commandes, bons de livraison, factures, échéances, règlements, abonnements, fidélité, rendez-vous, commentaires, multi-sites, impressions et diagnostics.
Guide KWISATZ pour effectuer une vente à crédit depuis la caisse : client 086, total 033, compte client 047, solde et découvert, paiement partiel, versement ultérieur 067, affectation facture -FAV, échéances, facturation différée, droits et diagnostics.
Guide KWISATZ pour créer, rechercher et maintenir les fiches clients : adresses, contacts, tarifs, compte, historiques, doublons, fiches en sommeil, questionnaire RGPD, droits des personnes, exports et diagnostic.
Guide KWISATZ pour sécuriser les profils, mots de passe, exports clients, sauvegardes, accès distants, journaux, données personnelles et incidents.
Guide KWISATZ pour rechercher, sélectionner, créer ou modifier un client pendant l’encaissement : fonctions 086 et 087, F4 Ajoute, contraintes client, codification automatique, tarifs, remises, fidélité, compte bloqué, RGPD, doublons et dépannage.
Procédure KWISATZ pour créer un BCA, le transformer en BRA, enregistrer une réception partielle, suivre les reliquats et créer la facture achat sans doubler le stock.
Procédure KWISATZ pour configurer, enregistrer et facturer les tickets de livraison (tickets BL), depuis le menu ou la caisse avec la fonction 159.
Procédure KWISATZ pour corriger un document ouvert, transformé, clôturé ou transmis avec un avoir ou un document inverse traçable.
Procédure KWISATZ pour créer un devis client, contrôler ses prix et conditions, le transformer en commande, livraison ou facture et suivre les documents liés.
Procédure KWISATZ pour créer jusqu’à 60 échéances dans une facture, répartir le TTC par dates, montants ou pourcentages et suivre les règlements.
Guide KWISATZ pour transformer un ticket en devis, commande, bon de livraison ou facture, intégrer un ticket dans un document existant, rappeler les documents du client, gérer impressions, stocks, reliquats, acomptes, échéances et doublons.
Procédure KWISATZ pour recopier une facture client, créer une FAV négative totale ou partielle et contrôler la TVA, le compte client et le stock.
Vue d’ensemble des devis, commandes, livraisons, factures, commandes fournisseurs, réceptions et factures d’achat dans KWISATZ.
Procédure KWISATZ pour configurer l’envoi PDF par email des devis, BL, factures et avoirs, utiliser le mode muet et l’envoi groupé.
Procédure KWISATZ pour sélectionner les BLV non facturés, les regrouper par client, définir la période et la date d’émission, puis contrôler les FAV.
Procédure KWISATZ pour gérer les acomptes clients, versements sur compte, réservations, commandes, factures finales, reste à payer, remboursements, réaffectations et pont comptable.
Procédure KWISATZ pour enregistrer un acompte client avant facturation, le rattacher à un BCV, contrôler sa reprise et éviter les doubles règlements.
Procédure KWISATZ pour créer un BCV, le transformer en BLV, limiter les quantités au stock disponible et suivre les reliquats de livraison.
Guide KWISATZ pour paramétrer et suivre la location d’articles : trois tarifs de location, fonctions 136 à 139, paiement au départ ou au retour, caution, date de restitution, pénalités de retard, état du matériel, facturation, stock, comptabilité et dépannage.
Procédure KWISATZ pour paramétrer et contrôler le pont comptable : caisse, factures clients, financier clients, achats, fournisseurs, comptes, journaux, périodes et prévention des doublons.
Guide KWISATZ pour la détaxe touristique et Global Blue : éligibilité du voyageur, seuil d'achat, PABLO, configuration, fonctions 076 et 210, émission, réimpression, réémission, annulation, remboursement, retours, sécurité et dépannage.
Guide de préparation KWISATZ à la facturation électronique : périmètre, données obligatoires, contrôle des fiches et factures, plateformes, statuts, recette et sécurité.
Checklist KWISATZ pour préparer certificat ou attestation, archive fiscale, clôtures, tickets, règlements, pistes d’audit, sauvegardes et rapprochements.
Guide KWISATZ pour créer, vendre et consommer les abonnements clients uniquement dans les tickets de Vente directe, avec articles ZABO, prestations, passages, validité, fonction 199 et diagnostic.
Guide combiné KWISATZ pour créer et sélectionner les clients, configurer les points, passages, seuils et récompenses, utiliser les avantages, corriger les oublis de carte et contrôler la fidélité.
Guide KWISATZ pour créer une carte client EAN13 avec radical 9999 et code client sur 8 chiffres, utiliser un badge libre CODE_BADGE, lire la carte avec 126, imprimer les cartes, créer une fiche au premier scan et gérer pertes ou doublons.
Guide KWISATZ pour créer des touches de coupons avec la fonction 193, appliquer une remise en pourcentage plafonnée, offrir un produit, gérer ZCOUPON et ZKADO, contrôler TVA, promotions, fidélité, statistiques, sécurité et dépannage.
Procédure KWISATZ pour configurer la fidélité cloud ZEROSIX : URL, token, programme Cycle ou Cagnotte, clients CLOUD_ID, vouchers, promotions, multi-caisses et diagnostic.
Guide combiné KWISATZ pour installer et configurer WKW_EMAILING, créer les profils, cibler les clients, tester, envoyer, automatiser et suivre les campagnes SMS ou e-mail.
Guide KWISATZ pour paramétrer, vendre, utiliser, contrôler et suivre les chèques cadeaux vendus, leur solde, leur validité et leur traitement en caisse.
Procédure KWISATZ pour interfacer ADELYA et ZEROSIX : activation, API, cartes clients, CLOUD_ID, programme cycle ou cagnotte, vouchers, paiement, multi-caisses et diagnostic.
Guide KWISATZ sur l’architecture des communications multi-sites, les rôles du back-office et des caisses, les échanges, la sécurité, la reprise et les contrôles.
Guide KWISATZ pour recevoir les commandes Web, gérer le Click & Collect, les livraisons, tickets en attente, commandes prépayées, frais de livraison, préparation, retrait, annulation et dépannage MCOMM.
Guide KWISATZ pour surveiller, diagnostiquer et sécuriser les communications multi-sites sans confondre données métier partagées, fichiers locaux et tickets temporaires.
Procédure KWISATZ pour configurer et utiliser MCOMM : catalogue produits, images, catégories, stocks, clients, commandes Web, Click & Collect et diagnostic des synchronisations.
Procédure KWISATZ pour configurer l’interface comptable avancée Pennylane : API, token API ou authentification prise en charge, journaux, comptes, TVA, exports caisse, clients, fournisseurs, erreurs 403, 422 et 429.
Procédure KWISATZ pour installer WebStatistique, configurer le service Windows et moteur de données, sélectionner les dossiers, consolider les données, créer les utilisateurs et sécuriser l’accès navigateur.
Procédure KWISATZ pour configurer le module Producteur et le dépôt-vente : modes opaque ou transparent, fournisseurs producteurs, commissions, relevés, factures, reversements, pertes et contrôles.
Procédure KWISATZ pour personnaliser les listes écrans : colonnes, largeur, alignement, tri, filtres, ancrage, styles conditionnels et valeurs par défaut.
Procédure KWISATZ pour personnaliser le layout de la vente directe : panneaux ticket, article et client, blocs tactiles, barre de navigation, boutons produits et écran secondaire.
Guide KWISATZ du générateur d’états FastReport : types d’états, extensions QRD/FRX, tables, champs, variables, requêtes SQL, groupes, scripts, exports PDF et Excel, modèles personnalisés, sauvegardes et dépannage.
Procédure KWISATZ pour créer des formulaires dynamiques JSON dans les fiches clients, fournisseurs et produits, puis configurer la GED et les documents associés.
Procédure KWISATZ pour créer et appliquer des styles conditionnels dans les listes : WKW_STYLE_EDITEUR, USER_STYLE, expressions, priorité, couleurs, polices, aperçu et diagnostic.
Procédure KWISATZ pour personnaliser les claviers tactiles, affecter des produits et fonctions de caisse, régler les couleurs, droits et claviers popup.
Procédure KWISATZ pour personnaliser les modèles DEV, BLV, FAV et avoirs avec FastReport ou QuickReport, puis les tester et les déployer.
Procédure KWISATZ pour installer et configurer les imprimantes tickets, A4, cuisine et étiquettes, avec pilotes, modèles, FCI et diagnostic du spooler.
Procédure KWISATZ pour préparer les codes articles, créer un modèle d’étiquette, alimenter la file d’attente, choisir les quantités et calibrer l’impression.
Procédure KWISATZ pour activer et utiliser le mode saisie balance : produit, touche vendeur, rappel du ticket, encaissement, balance connectée et diagnostic.
Procédure KWISATZ pour configurer des balances réseau et stations de pesage : architecture, export des produits, import des tickets, codes-barres, chemins d’échange et diagnostic.
Procédure KWISATZ pour configurer et exploiter les monnayeurs automatiques : Glory CashInfinity, CashKeeper, CashLogy, CashDev, IMACASH/CashGuard, fonds, collecte, rendu monnaie et diagnostic.
Procédure KWISATZ pour configurer un TPE IP ou série : Concert V3, Smile&Pay, PayXpert, Noelse, Worldline, Yavin, remboursements, tickets CB, TRD, licences, logs et diagnostic.
Guide KWISATZ pour configurer le tiroir, utiliser 070 Ouvre tiroir, déclencher l'ouverture par règlement, ouvrir uniquement au solde, tracer les accès, gérer principal/secondaire, surveiller les espèces, contrôler table interne d’audit et diagnostiquer les incidents.
Procédure KWISATZ pour rapprocher les règlements carte des tickets avec les transactions TPE, les télécollectes et les crédits bancaires.
Procédure KWISATZ pour créer une réservation client avec acompte, la rappeler et tester sa reprise dans une table sans double encaissement.
Procédure KWISATZ pour créer un plan de salle, configurer les tables et couverts, puis ouvrir, fermer, transférer, colorer et déverrouiller les tables.
Procédure KWISATZ pour configurer les imprimantes cuisine, router les articles, envoyer les préparations, rappeler la suite et maîtriser les rééditions.
Procédure KWISATZ pour annuler une ligne de plat, informer la cuisine, abandonner un ticket, traiter un retour et contre-passer une vente encaissée.
Procédure KWISATZ pour gérer les commandes à emporter, livraisons à domicile, fiches livreurs, créneaux, acomptes, Click&Collect et suivi.
Procédure KWISATZ pour configurer menus et formules, niveaux de plats, suppléments tarifés, accompagnements, cuissons, avec/sans et impressions cuisine.
Procédure KWISATZ pour créer, corriger, solder et imprimer les tickets de réservation : fonctions 147, 148, 149, 195, acomptes, livraison, A4, journal et balances.
Procédure KWISATZ pour partager une note par produits ou quantités, encaisser plusieurs convives et contrôler le solde final avec la fonction 189 -V2.
Procédure KWISATZ pour configurer la restauration : plan de salle, tables, couverts, menus, niveaux, cuissons, accompagnements, tickets cuisine, imprimantes de production, partage de note et diagnostic.
Procédure KWISATZ pour gérer les tables, le plan de salle, les couverts, menus, impressions cuisine et tickets de réservation avec acomptes et livraisons.
Procédure KWISATZ pour suivre l’ancienneté des tables et tickets en attente, configurer les alertes d’inactivité et repérer les réservations en retard.
Procédure KWISATZ pour transférer un ticket en attente, fusionner deux tables et partager une note avec les fonctions 172, 173 et 189 -V2.
Guide KWISATZ pour créer les articles, gérer les commandes fournisseurs, les réceptions, les factures achat, les mouvements, les inventaires et le réapprovisionnement.
Procédure KWISATZ pour préparer, saisir, contrôler et valider un inventaire partiel ou global, avec saisie manuelle, terminal portable et export multi-magasins.
Procédure KWISATZ pour analyser les mouvements depuis le dernier inventaire, identifier un document manquant ou erroné et corriger le stock de manière traçable.
Procédure KWISATZ pour choisir entre BRA, régularisation de stock et bon inter-magasins, saisir les quantités et contrôler les mouvements.
Procédure KWISATZ pour installer et exploiter le terminal de saisie Android : serveur WKW_Serveur_PDA_Android, APK, port 2001, inventaire, contrôle de prix, documents, EAN128, transferts et diagnostic.
Guide KWISATZ pour annuler une ligne avec la fonction 030, abandonner tout un ticket non validé avec 031, tracer les annulations, contrôler règlements, stocks, fidélité, tickets en attente et distinguer l’abandon de la contre-passation 157.
Guide KWISATZ pour corriger les règlements d’un ticket déjà validé avec 156 : correction rapide ou avancée, espèces, carte, chèque, avoir, compte client, devises, traçabilité LIGNE_EFFACEE, fonction 207, droits vendeurs et rapprochement de caisse.
Guide KWISATZ pour corriger un ticket non validé : quantité avec 002, prix avec 003, remises 020 à 023, rabais 024, suppression 030, promotions, offerts, TVA, articles pesés, séries, droits vendeurs et diagnostics.
Guide KWISATZ pour imprimer un ticket cadeau sans prix avec 073 -NV, rééditer avec 074, ouvrir le dialogue -DLG, diviser une note en parts égales avec -PA ou partager les articles et paiements en restauration avec 189 -V2.
Guide KWISATZ pour créer une devise, définir sa parité, configurer les règlements 21 à 30, utiliser les fonctions 054 à 063, 066 et 106, encaisser totalement ou partiellement en monnaie étrangère et rendre la différence dans la devise locale.
Procédure KWISATZ pour configurer, émettre et reprendre des bons d’achat sécurisés : fidélité, validité, code-barres, règlement, multi-caisses, contre-passation et diagnostic.
Guide KWISATZ pour encaisser un ticket avec plusieurs moyens : espèces 044, chèque 045, carte 046, compte et avoir 047, bon d'achat configuré sur 048 à 053, reprise avoir 123, rendu monnaie, TPE, correction 156 et rapprochement de caisse.
Procédure KWISATZ pour configurer plusieurs caisses, séparer les tiroirs et décomptes, filtrer les journaux et consolider les statistiques.
Procédure KWISATZ pour créer des opérations commerciales spéciales : produit offert, remise, prix forcé, total forcé, mono-produit, multi-produits, TVA mixte et règles de priorité.
Guide KWISATZ pour mettre un ticket en attente avec 122, le rappeler avec 121 et le reprendre sur une autre caisse : paramètres -IT, -SC, -VD, -ST, -CO et -LI, tickets multiples, insertion, vendeur actif, filtre centre, verrous, réseau et diagnostics.
Guide KWISATZ des retours, échanges, remboursements et contre-passations : ticket d’origine, quantité négative, fonction 157, correction de règlement, avoir sécurisé, TPE, stocks, fidélité, comptabilité et dépannage.
Guide KWISATZ pour imprimer le ticket en cours, réimprimer le dernier ticket ou un ticket ancien, envoyer tickets et facturettes par email, rééditer les documents clients, produire un duplicata tracé, configurer SMTP/OAuth2 et dépanner l’impression.
Guide complet de la vente directe KWISATZ : saisie des articles, tarifs, remises, retours, total, règlements, clients, tickets en attente, impressions, documents, corrections, clôtures, restauration, Web et catalogue des fonctions 001 à 214.
Procédure KWISATZ pour filtrer les statistiques par vendeur, distinguer annulations, contre-passations, articles offerts et remises, puis contrôler les tickets.
Guide KWISATZ pour créer les vendeurs, définir leurs rôles et autorisations, configurer leur identification et tester les contrôles de caisse.