Administration et maintenance
Guide KWISATZ d’administration et maintenance : profils, droits, dossiers, sauvegardes, mises à jour, F12, restructuration, réindexation, réseau et.
111 sujets affichés, classés dans 18 catégories.
Administration, sécurité et maintenance
3 sujetsComment gérer les sauvegardes dans KWISATZ ?
Procédure KWISATZ pour créer, contrôler et organiser les sauvegardes, configurer leur rotation avec WKW_ARCHIVE_CLOUD et diagnostiquer les erreurs de.
Gestion d’un poste distant
Procédure KWISATZ pour installer et sécuriser un poste distant : architecture moteur de données, raccourci -CSD, paramètres KWISATZ.INI, ports.
Agenda, prestations et organisation
1 sujetComment configurer et utiliser l’agenda dans KWISATZ ?
Procédure KWISATZ pour configurer l’agenda, créer les dossiers de planning, définir les horaires, saisir des rendez-vous et récupérer les prestations.
Articles, tarifs et nomenclatures
13 sujetsArticles BIS et codes-barres multiples
Procédure KWISATZ pour gérer les articles BIS et codes-barres multiples : article maître, coefficient maître/BIS, prix, stocks, libellé personnalisé.
Calculer les prix de revient, marges et coefficients de vente
Procédure KWISATZ pour calculer le prix d’achat net, le prix de revient, les taux de marge et de marque, les coefficients multiplicateurs et les prix.
Créer une fiche article complète : prix, TVA, fournisseur et stock
Procédure KWISATZ pour créer une fiche article complète avec prix d’achat, prix de vente, TVA, fournisseur principal, stock initial et paramètres de.
Gestion des alcools
Procédure KWISATZ pour gérer les boissons alcooliques : catégories d’alcools, calcul par hl ou hlap, degré d’alcool, frais 1 et 2, prix de revient.
Gestion des consignes
Procédure KWISATZ pour gérer les emballages consignés : articles CONSIGNE0001, code et quantité de consigne, insertion automatique en caisse, retour.
Gestion des radicaux poids/prix
Procédure KWISATZ pour configurer les radicaux EAN13 poids/prix, créer les articles associés, choisir le calcul de quantité et tester la lecture en caisse.
Gérer les articles composés, kits, nomenclatures et fabrications
Guide KWISATZ pour créer, paramétrer, vendre et contrôler les articles composés, kits, nomenclatures, articles fabriqués et ordres de fabrication.
Gérer les articles non stockables, services et frais
Procédure KWISATZ pour créer un article de prestation sans stock, paramétrer son prix et sa TVA, utiliser les zones Frais et Port et éviter les.
Gérer les articles à variantes : tailles, couleurs et déclinaisons
Procédure KWISATZ pour créer les grilles de tailles et couleurs, générer les déclinaisons, gérer les stocks, prix et codes-barres par variante et.
Import TCB
Procédure KWISATZ pour importer des produits TCB Tailles-Couleurs-Bonnets avec WKW_IMPORT_TCB : fichier CSV, colonnes, nomenclatures, stocks, journaux.
Lots, péremptions et numéros de série
Procédure KWISATZ pour gérer les lots, dates de péremption, DLC, DDM et numéros de série : articles sérialisés, achats, ventes, GS1-128, terminaux.
Mettre à jour les prix de vente en masse
Procédure KWISATZ pour filtrer les articles, appliquer une hausse, une baisse, un montant ou un coefficient aux prix de vente et contrôler les arrondis.
Promotions, remises et tarifs
Procédure KWISATZ pour configurer tarifs 1 à 4, promotions datées et horaires, tarifs par quantité, tarifs spéciaux clients, remises croisées, remises.
Caisse — Contrôles et clôtures
3 sujetsCaisse, contrôle, Ticket Z et clôtures
Guide KWISATZ unifié pour préparer et contrôler la caisse, gérer les apports et prélèvements, corriger les règlements, effectuer le décompte, analyser.
Créer un journal des règlements par moyen de paiement
Procédure KWISATZ pour rechercher, filtrer, imprimer et contrôler les règlements de Vente directe par espèces, cartes, chèques ou autre code de règlement.
Lire et analyser un Ticket Z
Méthode KWISATZ pour contrôler le périmètre d’un Ticket Z, lire le chiffre d’affaires, la TVA, les règlements, les annulations et rapprocher les.
Clients, comptes et protection des données
11 sujetsComment bloquer un compte client ou définir un découvert maximal dans KWISATZ ?
Procédure KWISATZ pour définir un découvert maximal, bloquer ou débloquer un compte client, contrôler son solde et comprendre les alertes en caisse.
Comment créer des familles, catégories et segmentations de clients ?
Procédure KWISATZ pour créer les familles et catégories clients, les affecter en fiche ou en série et les utiliser dans les filtres, listes et.
Comment créer un relevé de compte client et suivre les impayés ?
Procédure KWISATZ pour consulter le financier clients, imprimer un relevé de compte, repérer les échéances non soldées et réaffecter les règlements.
Comment détecter et traiter les doublons dans le fichier clients ?
Procédure KWISATZ pour repérer les doublons clients, choisir une fiche de référence, réaffecter les tickets et neutraliser les fiches inutiles.
Comment gérer les adresses de facturation et de livraison multiples ?
Procédure KWISATZ pour saisir les adresses de facturation et de livraison, ajouter plusieurs sites, sélectionner une adresse dans un document et.
Compte client, échéances, règlements et relances
Guide KWISATZ pour suivre le compte client : solde, découvert, compte bloqué, délais de paiement, échéances, règlements, relevés, relances et pont.
Consulter l’historique complet d’un client
Guide KWISATZ pour retrouver l’historique complet d’un client : tickets, ventes, devis, commandes, bons de livraison, factures, échéances, règlements.
Effectuer une vente à crédit ou un paiement différé depuis la caisse
Guide KWISATZ pour effectuer une vente à crédit depuis la caisse : client 086, total 033, compte client 047, solde et découvert, paiement partiel.
Gestion complète des fiches clients
Guide KWISATZ pour créer, rechercher et maintenir les fiches clients : adresses, contacts, tarifs, compte, historiques, doublons, fiches en sommeil.
Sécuriser les accès, mots de passe, exports et données clients
Guide KWISATZ pour sécuriser les profils, mots de passe, exports clients, sauvegardes, accès distants, journaux, données personnelles et incidents.
Sélectionner ou créer un client pendant l’encaissement
Guide KWISATZ pour rechercher, sélectionner, créer ou modifier un client pendant l’encaissement : fonctions 086 et 087, F4 Ajoute, contraintes client.
Documents commerciaux — Achats et fournisseurs
1 sujetGérer les commandes fournisseurs, réceptions et reliquats
Procédure KWISATZ pour créer un BCA, le transformer en BRA, enregistrer une réception partielle, suivre les reliquats et créer la facture achat sans.
Documents commerciaux — Ventes et facturation
13 sujetsComment facturer les tickets BL dans KWISATZ ?
Procédure KWISATZ pour configurer, enregistrer et facturer les tickets de livraison (tickets BL), depuis le menu ou la caisse avec la fonction 159.
Corriger ou annuler un document commercial validé
Procédure KWISATZ pour corriger un document ouvert, transformé, clôturé ou transmis avec un avoir ou un document inverse traçable.
Créer, transformer et suivre les devis clients
Procédure KWISATZ pour créer un devis client, contrôler ses prix et conditions, le transformer en commande, livraison ou facture et suivre les.
Créer des échéanciers de factures en plusieurs règlements
Procédure KWISATZ pour créer jusqu’à 60 échéances dans une facture, répartir le TTC par dates, montants ou pourcentages et suivre les règlements.
Créer et suivre les documents clients depuis la vente directe
Guide KWISATZ pour transformer un ticket en devis, commande, bon de livraison ou facture, intégrer un ticket dans un document existant, rappeler les.
Créer un avoir client depuis une facture
Procédure KWISATZ pour recopier une facture client, créer une FAV négative totale ou partielle et contrôler la TVA, le compte client et le stock.
Documents commerciaux
Vue d’ensemble des devis, commandes, livraisons, factures, commandes fournisseurs, réceptions et factures d’achat dans KWISATZ.
Envoyer automatiquement les documents commerciaux en PDF
Procédure KWISATZ pour configurer l’envoi PDF par email des devis, BL, factures et avoirs, utiliser le mode muet et l’envoi groupé.
Facturer automatiquement plusieurs bons de livraison
Procédure KWISATZ pour sélectionner les BLV non facturés, les regrouper par client, définir la période et la date d’émission, puis contrôler les FAV.
Gestion des acomptes et du reste à payer
Procédure KWISATZ pour gérer les acomptes clients, versements sur compte, réservations, commandes, factures finales, reste à payer, remboursements.
Gérer les acomptes sur devis et commandes
Procédure KWISATZ pour enregistrer un acompte client avant facturation, le rattacher à un BCV, contrôler sa reprise et éviter les doubles règlements.
Gérer les commandes clients et les livraisons partielles
Procédure KWISATZ pour créer un BCV, le transformer en BLV, limiter les quantités au stock disponible et suivre les reliquats de livraison.
Location, caution, retour et facturation des articles loués
Guide KWISATZ pour paramétrer et suivre la location d’articles : trois tarifs de location, fonctions 136 à 139, paiement au départ ou au retour.
Facturation et comptabilité
1 sujetGestion du pont comptable
Procédure KWISATZ pour paramétrer et contrôler le pont comptable : caisse, factures clients, financier clients, achats, fournisseurs, comptes.
Facturation électronique et conformité fiscale
3 sujetsDétaxe touristique et bordereaux Global Blue
Guide KWISATZ pour la détaxe touristique et Global Blue : éligibilité du voyageur, seuil d'achat, PABLO, configuration, fonctions 076 et 210, émission.
Préparer et gérer la facturation électronique avec KWISATZ
Guide de préparation KWISATZ à la facturation électronique : périmètre, données obligatoires, contrôle des fiches et factures, plateformes, statuts.
Préparer les données de caisse pour un contrôle fiscal
Checklist KWISATZ pour préparer certificat ou attestation, archive fiscale, clôtures, tickets, règlements, pistes d’audit, sauvegardes et rapprochements.
Fidélité, cartes, abonnements et campagnes clients
8 sujetsAbonnements clients, prestations, passages et renouvellements
Guide KWISATZ pour créer, vendre et consommer les abonnements clients uniquement dans les tickets de Vente directe, avec articles ZABO, prestations.
Clients, points, passages, paliers et récompenses de fidélité
Guide combiné KWISATZ pour créer et sélectionner les clients, configurer les points, passages, seuils et récompenses, utiliser les avantages, corriger.
Créer et utiliser des cartes de fidélité avec code-barres
Guide KWISATZ pour créer une carte client EAN13 avec radical 9999 et code client sur 8 chiffres, utiliser un badge libre CODE_BADGE, lire la carte avec.
Créer et utiliser des coupons de réduction
Guide KWISATZ pour créer des touches de coupons avec la fonction 193, appliquer une remise en pourcentage plafonnée, offrir un produit, gérer ZCOUPON.
Gestion de la fidélité ZEROSIX
Procédure KWISATZ pour configurer la fidélité cloud ZEROSIX : URL, token, programme Cycle ou Cagnotte, clients CLOUD_ID, vouchers, promotions.
Gestion du module et des campagnes SMS / E-mailing clients
Guide combiné KWISATZ pour installer et configurer WKW_EMAILING, créer les profils, cibler les clients, tester, envoyer, automatiser et suivre les.
Gérer les chèques cadeaux vendus, leur solde et leur expiration
Guide KWISATZ pour paramétrer, vendre, utiliser, contrôler et suivre les chèques cadeaux vendus, leur solde, leur validité et leur traitement en caisse.
Les plateformes de fidélité
Procédure KWISATZ pour interfacer ADELYA et ZEROSIX : activation, API, cartes clients, CLOUD_ID, programme cycle ou cagnotte, vouchers, paiement.
Interfaces, e-commerce et multi-sites
6 sujetsArchitecture des communications multi-sites
Guide KWISATZ sur l’architecture des communications multi-sites, les rôles du back-office et des caisses, les échanges, la sécurité, la reprise et les.
Commandes Web, Click & Collect, livraisons et tickets en attente
Guide KWISATZ pour recevoir les commandes Web, gérer le Click & Collect, les livraisons, tickets en attente, commandes prépayées, frais de livraison.
Contrôler les communications multi-sites
Guide KWISATZ pour surveiller, diagnostiquer et sécuriser les communications multi-sites sans confondre données métier partagées, fichiers locaux et.
Gestion du module e-commerce
Procédure KWISATZ pour configurer et utiliser MCOMM : catalogue produits, images, catégories, stocks, clients, commandes Web, Click & Collect et.
Interface avec Pennylane
Procédure KWISATZ pour configurer l’interface comptable avancée Pennylane : API, token API ou authentification prise en charge, journaux, comptes, TVA.
Le module Web Statistiques
Procédure KWISATZ pour installer WebStatistique, configurer le service Windows et moteur de données, sélectionner les dossiers, consolider les données.
Modules et fonctions spécialisés
1 sujetLe module Producteur
Procédure KWISATZ pour configurer le module Producteur et le dépôt-vente : modes opaque ou transparent, fournisseurs producteurs, commissions, relevés.
Paramétrage, modèles et personnalisation
7 sujetsComment configurer les listes écrans dans KWISATZ ?
Procédure KWISATZ pour personnaliser les listes écrans : colonnes, largeur, alignement, tri, filtres, ancrage, styles conditionnels et valeurs par défaut.
Gestion du layout de la vente directe
Procédure KWISATZ pour personnaliser le layout de la vente directe : panneaux ticket, article et client, blocs tactiles, barre de navigation, boutons.
Générateur d’états FastReport
Guide KWISATZ du générateur d’états FastReport : types d’états, extensions QRD/FRX, tables, champs, variables, requêtes SQL, groupes, scripts, exports.
Les formulaires et la GED
Procédure KWISATZ pour créer des formulaires dynamiques JSON dans les fiches clients, fournisseurs et produits, puis configurer la GED et les documents.
Les styles conditionnels
Procédure KWISATZ pour créer et appliquer des styles conditionnels dans les listes : WKW_STYLE_EDITEUR, USER_STYLE, expressions, priorité, couleurs.
Personnaliser les claviers tactiles et les touches de fonctions
Procédure KWISATZ pour personnaliser les claviers tactiles, affecter des produits et fonctions de caisse, régler les couleurs, droits et claviers popup.
Personnaliser les modèles de devis, BL, factures et avoirs
Procédure KWISATZ pour personnaliser les modèles DEV, BLV, FAV et avoirs avec FastReport ou QuickReport, puis les tester et les déployer.
Périphériques, impression et monétique
8 sujetsConfigurer les imprimantes tickets, A4, cuisine et étiquettes
Procédure KWISATZ pour installer et configurer les imprimantes tickets, A4, cuisine et étiquettes, avec pilotes, modèles, FCI et diagnostic du spooler.
Créer et imprimer des étiquettes articles et codes-barres
Procédure KWISATZ pour préparer les codes articles, créer un modèle d’étiquette, alimenter la file d’attente, choisir les quantités et calibrer.
Le mode saisie balance
Procédure KWISATZ pour activer et utiliser le mode saisie balance : produit, touche vendeur, rappel du ticket, encaissement, balance connectée et.
Les balances réseau
Procédure KWISATZ pour configurer des balances réseau et stations de pesage : architecture, export des produits, import des tickets, codes-barres.
Les monnayeurs automatiques
Procédure KWISATZ pour configurer et exploiter les monnayeurs automatiques : Glory CashInfinity, CashKeeper, CashLogy, CashDev, IMACASH/CashGuard.
Monétique IP et TPE
Procédure KWISATZ pour configurer un TPE IP ou série : Concert V3, Smile&Pay, PayXpert, Noelse, Worldline, Yavin, remboursements, tickets CB, TRD.
Ouvrir le tiroir-caisse, contrôler les ouvertures et sécuriser les accès
Guide KWISATZ pour configurer le tiroir, utiliser 070 Ouvre tiroir, déclencher l'ouverture par règlement, ouvrir uniquement au solde, tracer les accès.
Rapprocher les paiements TPE avec les tickets KWISATZ
Procédure KWISATZ pour rapprocher les règlements carte des tickets avec les transactions TPE, les télécollectes et les crédits bancaires.
Restauration — Tables, réservations et cuisine
12 sujetsCréer une réservation client et la transformer en table
Procédure KWISATZ pour créer une réservation client avec acompte, la rappeler et tester sa reprise dans une table sans double encaissement.
Créer un plan de salle et gérer les tables
Procédure KWISATZ pour créer un plan de salle, configurer les tables et couverts, puis ouvrir, fermer, transférer, colorer et déverrouiller les tables.
Envoyer les préparations vers les imprimantes cuisine
Procédure KWISATZ pour configurer les imprimantes cuisine, router les articles, envoyer les préparations, rappeler la suite et maîtriser les rééditions.
Gérer les annulations et retours de plats en cuisine
Procédure KWISATZ pour annuler une ligne de plat, informer la cuisine, abandonner un ticket, traiter un retour et contre-passer une vente encaissée.
Gérer les livraisons, commandes à emporter et livreurs
Procédure KWISATZ pour gérer les commandes à emporter, livraisons à domicile, fiches livreurs, créneaux, acomptes, Click&Collect et suivi.
Gérer les menus, formules, suppléments et cuissons
Procédure KWISATZ pour configurer menus et formules, niveaux de plats, suppléments tarifés, accompagnements, cuissons, avec/sans et impressions cuisine.
Les tickets de réservation
Procédure KWISATZ pour créer, corriger, solder et imprimer les tickets de réservation : fonctions 147, 148, 149, 195, acomptes, livraison, A4, journal.
Partager une note entre plusieurs convives
Procédure KWISATZ pour partager une note par produits ou quantités, encaisser plusieurs convives et contrôler le solde final avec la fonction 189 -V2.
Restauration, tables et cuisine
Procédure KWISATZ pour configurer la restauration : plan de salle, tables, couverts, menus, niveaux, cuissons, accompagnements, tickets cuisine.
Restauration et réservation
Procédure KWISATZ pour gérer les tables, le plan de salle, les couverts, menus, impressions cuisine et tickets de réservation avec acomptes et livraisons.
Suivre les temps de préparation et les commandes en retard
Procédure KWISATZ pour suivre l’ancienneté des tables et tickets en attente, configurer les alertes d’inactivité et repérer les réservations en retard.
Transférer, fusionner ou partager une table
Procédure KWISATZ pour transférer un ticket en attente, fusionner deux tables et partager une note avec les fonctions 172, 173 et 189 -V2.
Stocks, inventaires et mouvements
5 sujetsArticles, stocks et achats
Guide KWISATZ pour créer les articles, gérer les commandes fournisseurs, les réceptions, les factures achat, les mouvements, les inventaires et le.
Comment gérer un inventaire dans KWISATZ ?
Procédure KWISATZ pour préparer, saisir, contrôler et valider un inventaire partiel ou global, avec saisie manuelle, terminal portable et export.
Consulter et corriger les mouvements de stock d’un article
Procédure KWISATZ pour analyser les mouvements depuis le dernier inventaire, identifier un document manquant ou erroné et corriger le stock de manière.
Effectuer une entrée de stock, une sortie manuelle ou un transfert
Procédure KWISATZ pour choisir entre BRA, régularisation de stock et bon inter-magasins, saisir les quantités et contrôler les mouvements.
Le terminal de saisie sous Android
Procédure KWISATZ pour installer et exploiter le terminal de saisie Android : serveur WKW_Serveur_PDA_Android, APK, port 2001, inventaire, contrôle de.
Vente directe — Encaissement et tickets
13 sujetsAnnuler un ticket en cours ou abandonner complètement la vente
Guide KWISATZ pour annuler une ligne avec la fonction 030, abandonner tout un ticket non validé avec 031, tracer les annulations, contrôler règlements.
Corriger les moyens de paiement d’un ticket déjà validé
Guide KWISATZ pour corriger les règlements d’un ticket déjà validé avec 156 : correction rapide ou avancée, espèces, carte, chèque, avoir, compte.
Corriger un ticket avant encaissement : quantités, prix, remises et suppression de lignes
Guide KWISATZ pour corriger un ticket non validé : quantité avec 002, prix avec 003, remises 020 à 023, rabais 024, suppression 030, promotions.
Créer un ticket non valorisé, un ticket cadeau ou une note partagée
Guide KWISATZ pour imprimer un ticket cadeau sans prix avec 073 -NV, rééditer avec 074, ouvrir le dialogue -DLG, diviser une note en parts égales avec.
Encaisser un client en devise étrangère et gérer le rendu de monnaie
Guide KWISATZ pour créer une devise, définir sa parité, configurer les règlements 21 à 30, utiliser les fonctions 054 à 063, 066 et 106, encaisser.
Gestion des bons d’achat
Procédure KWISATZ pour configurer, émettre et reprendre des bons d’achat sécurisés : fidélité, validité, code-barres, règlement, multi-caisses.
Gérer les paiements mixtes : espèces, carte, chèque, avoir et bon d’achat
Guide KWISATZ pour encaisser un ticket avec plusieurs moyens : espèces 044, chèque 045, carte 046, compte et avoir 047, bon d'achat configuré sur 048 à.
Gérer plusieurs caisses dans un même établissement
Procédure KWISATZ pour configurer plusieurs caisses, séparer les tiroirs et décomptes, filtrer les journaux et consolider les statistiques.
Les opérations spéciales
Procédure KWISATZ pour créer des opérations commerciales spéciales : produit offert, remise, prix forcé, total forcé, mono-produit, multi-produits, TVA.
Mettre un ticket en attente, le rappeler et le transférer vers une autre caisse
Guide KWISATZ pour mettre un ticket en attente avec 122, le rappeler avec 121 et le reprendre sur une autre caisse : paramètres -IT, -SC, -VD, -ST, -CO.
Retours, échanges, remboursements et contre-passations
Guide KWISATZ des retours, échanges, remboursements et contre-passations : ticket d’origine, quantité négative, fonction 157, correction de règlement.
Réimprimer, envoyer par email et produire un duplicata
Guide KWISATZ pour imprimer le ticket en cours, réimprimer le dernier ticket ou un ticket ancien, envoyer tickets et facturettes par email, rééditer.
Vente directe et principales fonctions de caisse
Guide complet de la vente directe KWISATZ : saisie des articles, tarifs, remises, retours, total, règlements, clients, tickets en attente, impressions.
Vente directe — Vendeurs, sécurité et contrôle
2 sujetsContrôler les ventes annulées, offertes et remisées par vendeur
Procédure KWISATZ pour filtrer les statistiques par vendeur, distinguer annulations, contre-passations, articles offerts et remises, puis contrôler les.
Gérer les vendeurs, leurs autorisations et leur identification
Guide KWISATZ pour créer les vendeurs, définir leurs rôles et autorisations, configurer leur identification et tester les contrôles de caisse.