Gérer plusieurs caisses dans un même établissement
Chaque poste doit conserver une origine de caisse identifiable, des périphériques correctement associés et un financier cohérent avec le tiroir réellement compté. Les journaux peuvent ensuite être analysés séparément ou consolidés.
Fiche : CAI-MUL-001Public : responsables, caissiers, comptabilité et techniciensRisque : critiqueCatégorie : Vente directe — Encaissement et ticketsMise à jour : 6 août 2026
Réponse directe
Attribuez à chaque poste un numéro de caisse distinct, contrôlez son centre d’encaissement et ses périphériques, puis comptez séparément le tiroir réellement utilisé. Pour un contrôle local, utilisez normalement 079 — Décompte de caisse sans le paramètre -G. Réservez le mode global aux procédures centralisées validées. Les recherches, statistiques et exports peuvent ensuite être filtrés par centre et numéro de caisse.
Conseil pour les paramètres et configurations
Conseil technicien : ne modifiez pas seul les numéros de caisse, les centres, les magasins, la fonction 079, le paramètre -G, la préférence de prise en compte des tickets distants, les périphériques ou les critères du pont comptable. Une erreur peut mélanger les origines, doubler un décompte ou fausser le rapprochement financier. Faites valider l’architecture par un technicien KWISATZ.
1. Nature des fonctions KWISATZ citées
Une fonction de consultation, de correction, financière, de périphérique ou de sélection n’a pas le même effet. Les fonctions citées ci-dessous restent limitées au comportement documenté.
Fonction
Nature
Effet documenté et limite
078
Fonction financière
Prélèvement ; reste distinct du décompte, de la dépense diverse et de l’apport.
079
Fonction financière
Décompte ; reste distinct du prélèvement, de la dépense diverse et de l’apport.
2. Repères de version
Les références de version ci-dessous sont conservées comme repères documentaires. Les menus, options et comportements doivent être contrôlés sur la version et la sérialisation réellement installées ; une évolution plus récente peut avoir modifié le fonctionnement.
3. Protection des données
4. Choisir l’architecture
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Organisation
Principe
Décompte
Postes réseau
Les postes travaillent dans l’architecture de données définie pour l’établissement.
Décompte local de la caisse ou du financier concerné.
Financier par vendeur
Le suivi financier peut être associé au vendeur lorsque cette organisation est configurée.
Décompte financier du vendeur selon la procédure validée.
Caisses autonomes
Chaque poste travaille localement puis transmet les tickets au serveur.
Procédure locale ou centralisée, sans double décompte de la même période.
Toute modification d’architecture réseau ou autonome exige sauvegarde, test et validation d’un technicien KWISATZ.
5. Centre, caisse, magasin et vendeur
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Repère
Rôle
Centre d’encaissement
Repère de configuration et critère de sélection. Dans les écrans documentés, la valeur 0 signifie qu’aucun filtre de centre n’est appliqué.
Numéro de caisse
Identifie l’origine de la caisse dans les tickets et états concernés. Dans les écrans documentés, la valeur 0 signifie qu’aucun filtre de caisse n’est appliqué.
Magasin
Repère du site ou du stock utilisé ; il ne remplace pas l’identification de la caisse.
Vendeur
Identifie l’opérateur et peut porter le financier lorsque cette organisation est configurée.
Deux postes actifs avec le même numéro rendent les tickets, règlements, TPE et décomptes difficiles à distinguer.
6. Préparer le déploiement
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Liste des postes, caisses et utilisateurs concernés.
Numéro de caisse et centre prévus.
Magasin ou dépôt utilisé.
Imprimante ticket et modèle d’impression.
Tiroir-caisse et afficheur.
TPE, protocole, connexion et terminal associés.
Scanner.
Fond initial.
Responsable du décompte.
7. Configurer chaque poste
Conseil technicien : le numéro de caisse n’est pas à modifier depuis un simple poste sans analyse de l’installation. Faites contrôler le centre, le magasin et les périphériques par un technicien KWISATZ.
Centre d’encaissement : utilisez le chemin de menu disponible dans la version installée et faites contrôler la configuration du poste.
Cet écran regroupe les paramètres de vente directe disponibles pour le poste, notamment les impressions, périphériques, touches et claviers selon la version.
Le réglage exact du numéro de caisse dépend de l’installation. Faites-le contrôler par un technicien KWISATZ lors de l’ajout d’un poste.
8. Exemple d’identification
Poste
Centre
Caisse
Magasin
Accueil
1
1
1
Comptoir
1
2
1
Service rapide
1
3
1
Dans les listes documentées, 0 = aucun filtre. Ne traitez pas 0 comme une caisse de production sans validation technique.
9. Périphériques par caisse
Conseil technicien : testez séparément l’imprimante, le tiroir, l’afficheur, le scanner et le TPE sur chaque caisse. Notez le terminal réellement associé au poste.
Périphérique
Contrôle
Imprimante
Pilote, port, format et modèle d’impression testés.
Tiroir
Ouverture par le bon poste.
Afficheur
Port et affichage testés.
TPE
Modèle, protocole, connexion et terminal identifiés.
Scanner
Lecture et terminaison testées sur le poste.
Un TPE configuré sur le mauvais poste rend le rapprochement entre carte et caisse ambigu.
10. Touches minimales
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Sélection vendeur — fonction 082, lorsqu’elle est utilisée.
Apport selon la touche programmée dans le dossier.
Prélèvement — fonction 078.
Décompte — fonction 079.
Correction des règlements — fonction 156, avec droits adaptés.
Accès aux états ou statistiques prévus par la procédure.
11. Organiser les fonds
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Élément
Règle
Fond initial
Montant reporté du cycle précédent ou apport réel identifié.
Apport
Enregistré pour la caisse ou le vendeur réellement concerné.
Prélèvement
Enregistré sur le financier qui remet physiquement les espèces.
Comptage
Séparé pour chaque tiroir.
Fond conservé
Montant validé pour le cycle suivant selon la procédure.
Ne mélangez pas les espèces de deux tiroirs avant leur comptage. Un total établissement correct peut masquer deux écarts locaux.
12. Décompter chaque caisse
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Terminez les encaissements.
Effectuez les prélèvements prévus.
Contrôlez les règlements.
Comptez le tiroir.
Lancez la fonction 079 sans -G.
Saisissez les montants comptés.
Analysez les écarts.
Indiquez le fond conservé.
Validez.
Un prélèvement enregistré après la validation du décompte appartient au cycle suivant. Testez et formalisez l’ordre des opérations sur chaque caisse.
13. Formules de contrôle
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Les moyens de paiement peuvent présenter des colonnes Théorique, Saisie et Écart selon le modèle de décompte et le paramétrage.
14. Décompte pré-rempli et en aveugle
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Option
Effet
Décompte pré-rempli
La Saisie peut être initialisée avec le Théorique.
Décompte en aveugle
L’opérateur compte sans voir le montant attendu.
Prélèvement automatique
Traite certains règlements selon la configuration du mode ; à tester avant utilisation.
Le décompte en aveugle peut être utilisé lorsque l’entreprise souhaite que l’opérateur saisisse le comptage sans voir le théorique.
15. Décompte global
Conseil technicien : la fonction 079 -G agrège plusieurs financiers. Ne l’ajoutez pas à un clavier local et ne l’utilisez pas en parallèle de décomptes locaux.
Le paramètre -G de la fonction 079 déclenche un décompte global des caisses ou financiers compris dans l’installation.
N’utilisez pas 079 -G lorsqu’un opérateur ne compte qu’un tiroir local. Le mode global doit être réservé à une procédure centralisée, testée et dépourvue de décomptes locaux parallèles.
Le mode global convient seulement si les fonds sont centralisés, si la procédure est unique et si aucun décompte local parallèle n’est réalisé.
16. Caisses autonomes
Conseil technicien : vérifiez la récupération complète des tickets distants avant le décompte global. Un décompte central ne met pas à jour la caisse autonome comme un décompte local.
Dans les versions documentées à partir de 3.48 documentée, une préférence permet d’intégrer les tickets distants dans le calcul d’un décompte global.
Préférence documentée : Vente directe — Décomptes/Prélèvements — Prise en compte des tickets distants.
Vérifiez la récupération des tickets.
Activez la préférence.
Lancez le décompte global depuis le poste central prévu.
Comptez les fonds ramenés.
Désactivez ou retirez l’accès au décompte local selon la procédure retenue.
Contrôlez le journal après le premier essai.
Un décompte réalisé sur une caisse autonome ne devient pas automatiquement un décompte serveur. N’utilisez pas simultanément une procédure locale et une procédure globale pour la même période.
17. Financier par vendeur
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
KWISATZ documente un décompte financier associé à un vendeur. Cette organisation doit être validée lorsque le vendeur porte son propre fond et peut intervenir sur plusieurs postes.
Sélectionnez correctement le vendeur avec la fonction 082.
Définissez qui garde physiquement les fonds.
Ne mélangez pas responsabilité par caisse et par vendeur sans règle écrite.
18. Rechercher les ventes et règlements
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Les listes proposent la période, le centre, la caisse, le vendeur et des filtres complémentaires. La liste des règlements ajoute le mode de règlement.
Centre 0 ou caisse 0 signifie qu’aucun filtre n’est appliqué.
Pour rapprocher un TPE, utilisez les critères de caisse et de règlement disponibles, puis comparez les transactions et le lot du terminal.
19. Rechercher les décomptes
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
La liste des décomptes peut être filtrée par les critères disponibles, notamment la date et la caisse. Contrôlez la chronologie et l’heure par rapport aux derniers tickets, apports et prélèvements.
20. Statistiques séparées ou consolidées
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Option
Résultat
Caisse 0
Aucun filtre de caisse ; résultat selon les autres critères.
Plage de caisses
Analyse du groupe sélectionné.
Un document par caisse
Édition distincte pour chaque caisse.
Option non cochée
État consolidé.
21. Pont comptable
Conseil technicien : faites définir une méthode d’export séparée ou consolidée et conservez les mêmes critères. Contrôlez l’absence de doublon avant toute relance.
Le pont comptable Vente directe peut être filtré par centre et caisse.
Choisissez une procédure consolidée ou séparée.
Conservez les mêmes critères d’une période à l’autre.
Rapprochez avec les règlements et statistiques.
Avant de relancer un export, vérifiez la période, le centre, la caisse et le suivi d’import du logiciel comptable afin d’éviter un double transfert.
22. Fin de journée
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Étape
Caisse 1
Caisse 2
Prélèvements
Terminés
Terminés
Comptage
Tiroir 1
Tiroir 2
Décompte
079 local
079 local
Contrôle
Journal et statistique consolidés.
23. Ajouter une caisse
Conseil technicien : l’ajout d’un poste doit inclure la numérotation, les périphériques, les droits, les tests de règlement, le décompte et le pont comptable.
Sauvegardez.
Faites attribuer un numéro de caisse distinct et contrôlé.
Définissez le centre, la caisse et le magasin avec le technicien.
Installez les périphériques.
Configurez et testez le centre d’encaissement.
Testez articles, vendeurs et règlements.
Créez un ticket de recette clairement identifié et annulez-le selon la procédure.
Testez un apport et un décompte.
Contrôlez journaux, statistiques et pont comptable.
24. Sécurité et droits à définir
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Fonction
Accès à valider
Apport / prélèvement
Vendeur ou responsable autorisé selon la procédure.
Décompte local
Responsable du financier concerné.
Décompte global
Responsable central expressément autorisé.
Correction des règlements
Utilisateur autorisé disposant des justificatifs.
Centre d’encaissement
Technicien KWISATZ ou administrateur validé.
Pont comptable
Utilisateur comptable formé et autorisé.
25. Actions à éviter
Attribuer le même numéro à deux postes actifs.
Utiliser -G pour un tiroir local.
Mélanger les espèces avant comptage.
Décompter localement et globalement les mêmes caisses autonomes.
Saisir le prélèvement après la clôture.
Changer le magasin d’une caisse sans contrôle.
Réinjecter des tickets de plusieurs caisses sans filtrage.
Modifier directement les tables de tickets ou décomptes.
26. Liste de contrôle par caisse
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Contrôle
Caisse 1
Caisse 2
Caisse 3
Numéro correct
□
□
□
Vendeur sélectionné
□
□
□
Fond contrôlé
□
□
□
TPE associé
□
□
□
Prélèvements terminés
□
□
□
Comptage réalisé
□
□
□
Décompte validé
□
□
□
Écart expliqué
□
□
□
27. Compatibilité documentée
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Fonction
Repère
Condition
Centre d’encaissement
Menu disponible dans la version installée
Configuration du poste et des périphériques.
Prélèvement
Fonction 078
Avant le décompte
Décompte local
Fonction 079
Sans -G
Décompte global
Fonction 079 -G
Toutes les caisses du réseau
Sélection vendeur
Fonction 082
-A[code] possible
Tickets distants
Préférence documentée depuis 3.48
Décompte global avec tickets récupérés.
Statistique
Un document par caisse
Plage sélectionnée
Filtres
Centre et caisse
La valeur 0 signifie aucun filtre dans les écrans documentés.
28. Diagnostic rapide
Conseil technicien : toute modification d’un numéro de caisse, d’un centre d’encaissement, d’un magasin, d’un périphérique, d’un mode de décompte, du paramètre -G, des tickets distants, des filtres ou du pont comptable doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez chaque poste avant la mise en production.
Deux postes apparaissent sous la même caisse
Arrêtez les essais de production et faites contrôler le numéro de caisse de chaque poste par un technicien KWISATZ.
Le décompte agrège plusieurs tiroirs
Vérifiez que la fonction 079 n’est pas programmée avec -G.
Une caisse manque dans les statistiques
Contrôlez centre, numéro, plage et période.
Le prélèvement apparaît au décompte suivant
Il a été saisi après la clôture précédente.
Le serveur ne connaît pas le décompte autonome
Un décompte local n’est pas répercuté comme décompte serveur. Analysez le journal avant d’activer ou de relancer un mode global.
Les fonds ont été mélangés
Reconstituez les montants avec les preuves ; ne forcez pas des décomptes fictifs.
Le TPE ne correspond pas à la caisse
Contrôlez le poste, la connexion, le terminal et le code de règlement. Conservez les justificatifs avant toute correction.
Un vendeur a travaillé sur deux caisses
Vérifiez si le financier est organisé par caisse ou par vendeur.
Le pont comptable regroupe tout
Contrôlez les critères centre et caisse.
La liste mélange toutes les caisses
Dans les écrans documentés, la valeur 0 désactive le filtre. Sélectionnez la caisse attendue et contrôlez les autres critères.
29. Résultat attendu
Chaque ticket, règlement et décompte possède une origine identifiable. Les tiroirs sont comptés séparément, les TPE peuvent être rapprochés, les statistiques sont disponibles par caisse ou consolidées et aucun décompte global ne double un décompte local.
30. Sources documentaires
Manuel KWISATZ — recherches par centre et caisse.
Manuel KWISATZ — statistiques et option Un document par caisse.
Fonctions de caisse — 078, 079 avec -G et 082.
Tutoriel KWISATZ — apports, prélèvements, décomptes et tickets distants depuis 3.48.
Base support — décompte central des caisses autonomes.
Base support — ordre prélèvement puis décompte sur plusieurs caisses.