Documentation fonctionnelle KWISATZ
Personnaliser les claviers tactiles et les touches de fonctions
Les dalles tactiles peuvent appeler des produits, des fonctions de caisse et d’autres claviers. Une configuration fiable associe une navigation simple, des paramètres exacts, une apparence lisible et des droits adaptés au vendeur actif.
Réponse directe
Depuis l’écran de Vente directe, utilisez Ctrl+Alt+C ou le clic droit sur une catégorie pour ouvrir la personnalisation du clavier associé. Affectez ensuite à chaque bouton un produit, une fonction de caisse avec ses paramètres ou la fonction 120 — Appel clavier tactile. Après validation, contrôlez les droits et utilisez, lorsque nécessaire, la fonction 196 — Dalles tactiles - Rafraîchir pour recharger les affectations, polices, couleurs et images affichées.
Conseil pour les paramètres et configurations
Conseil technicien : ne modifiez pas seul les fonctions 082, 120 ou 196, les paramètres -A, -CTN99 ou -CTN100, les filtres d’un clavier auto-remplissable, les droits superviseur ou les claviers affectés au centre d’encaissement. Une erreur peut appeler un mauvais produit, une fonction sensible ou un clavier vide. Faites valider la configuration par un technicien KWISATZ.
1. Repères de version
Les références de version ci-dessous sont conservées comme repères documentaires. Les menus, options et comportements doivent être contrôlés sur la version et la sérialisation réellement installées ; une évolution plus récente peut avoir modifié le fonctionnement.
2. Protection des données
3. Terminologie
| Élément | Rôle |
|---|---|
| Clavier tactile | Ensemble de boutons défini par un code et une mise en page. |
| Dalle ou bloc tactile | Emplacement de l’écran de caisse dans lequel un clavier est affiché. |
| Bouton produit | Ajoute directement un article au ticket. |
| Bouton fonction | Exécute une fonction de caisse et ses paramètres. |
| Barre de navigation | Permet de passer d’un clavier ou d’une catégorie à l’autre. |
| Clavier POPUP | Fenêtre tactile modale ouverte ponctuellement au-dessus de la caisse. |
4. Prérequis
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
- Sauvegarde récente du dossier KWISATZ.
- Accès au paramétrage des claviers tactiles.
- Liste validée des produits et fonctions à rendre accessibles.
- Codes vendeurs et droits à jour.
- Centre d’encaissement et caisses concernés identifiés.
- Une caisse de test ou une plage sans encaissement.
- Version KWISATZ relevée avant d’utiliser les fonctions POPUP récentes.
Une mauvaise touche peut appliquer un prix, une remise, un remboursement, une clôture ou une correction sensible. Ne modifiez pas un clavier de production pendant l’encaissement.
5. Accéder au paramétrage
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
Accès rapide depuis la caisse
Vente directe > Ctrl+Alt+C
Depuis une catégorie affichée
- Ouvrez la Vente directe.
- Faites un clic droit sur une catégorie ou un bouton de navigation.
- Choisissez Personnaliser le clavier associé ou le libellé équivalent.
- Contrôlez le code du clavier ouvert.
Le menu exact peut varier selon la version, le mode de saisie et les droits. Le raccourci et le clic droit sont documentés dans les procédures support.
6. Créer un clavier
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
- Ouvrez la gestion des claviers.
- Ajoutez un nouveau clavier.
- Attribuez un code unique et un libellé explicite.
- Choisissez le type Normal ou Remplissage automatique.
- Définissez le nombre de lignes et colonnes.
- Réglez les espacements horizontal et vertical.
- Définissez l’accès utilisateur.
- Enregistrez avant de programmer les boutons.
Ne réutilisez pas le code d’un clavier déjà référencé par un centre d’encaissement ou un autre clavier.
7. Clavier normal ou auto-remplissable
Conseil technicien : la zone Filtre d’un clavier auto-remplissable correspond à une sélection technique des articles. Faites-la créer ou modifier par un technicien KWISATZ.
| Type | Usage | Comportement |
|---|---|---|
| Normal | Menu construit bouton par bouton. | Déplacement manuel, clic droit et fonctions personnalisées disponibles. |
| Remplissage automatique | Catalogue ou famille de produits alimenté par un filtre. | Le bouton modèle est appliqué à tous ; navigation précédente/suivante automatique. |
Le clavier auto-remplissable utilise la zone Filtre pour sélectionner les produits et ajoute automatiquement les boutons de navigation lorsque la liste dépasse sa capacité. La saisie ou la modification du filtre doit être confiée à un technicien KWISATZ.
Un filtre incorrect peut afficher trop de produits, aucun produit ou des articles qui ne doivent pas être accessibles sur ce clavier.
8. Programmer un bouton produit
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
- Faites un clic droit sur le bouton vide.
- Choisissez Appeler un produit.
- Cliquez sur le bouton de recherche ….
- Sélectionnez l’article exact.
- Validez.
- Adaptez le libellé, l’image et les couleurs.
- Testez l’appel dans un ticket de recette.
Vérifiez le code article et pas seulement le libellé. Deux articles proches peuvent avoir des TVA, prix ou règles de stock différents.
9. Programmer une touche de fonction
Conseil technicien : recopiez le numéro et les paramètres depuis la documentation de la fonction. Faites tester chaque touche sensible avec les droits d’un vendeur standard et d’un superviseur.
Une touche fonction combine généralement :
- un numéro de fonction de caisse ;
- un libellé affiché ;
- éventuellement un ou plusieurs paramètres ;
- une apparence ;
- des droits d’accès dépendant du vendeur actif.
| Exemple | Paramétrage |
|---|---|
| Sélection d’un vendeur | 082 -A[code vendeur] |
| Appel d’un clavier | 120 avec code clavier et -CTN |
| Rafraîchir les dalles | 196 |
Recopiez les paramètres depuis la documentation de la fonction. Un caractère manquant peut lancer un écran différent ou ignorer le filtre attendu.
10. Fonction 120 — Appel clavier tactile
Conseil technicien : la fonction 120 doit contenir le bon code clavier et le bon paramètre -CTN. Testez séparément -CTN1 à -CTN3, -CTN99 et -CTN100 lorsqu’ils sont utilisés.
La fonction 120 ouvre un autre clavier dans une dalle déterminée par le paramètre -CTN.
| Valeur | Résultat |
|---|---|
-CTN1, -CTN2, -CTN3 | Affichage dans l’une des trois dalles classiques. |
-CTN99 | Ouverture dans une fenêtre POPUP modale. |
-CTN100 | Ouverture POPUP occupant l’intégralité de l’écran de caisse. |
Les paramètres -CTN99 et -CTN100 nécessitent une version compatible. À l’origine, les POPUP acceptaient seulement les appels produits et la fonction 120. Les fonctions de caisse modales ont été ajoutées en septembre 2025, puis les contrôles d’autorisation vendeur ont été corrigés en octobre 2025. Vérifiez précisément la version installée avec un technicien KWISATZ.
11. Créer une arborescence lisible
| Niveau | Exemple |
|---|---|
| Accueil | Vente, règlements, clients, opérations responsables. |
| Famille | Boissons, restauration, services, accessoires. |
| Sous-famille | Boissons chaudes, froides, alcoolisées. |
| Actions contextuelles | Remise, quantité, prix, annulation de ligne. |
Adaptez le nombre de niveaux à l’activité et à la taille de l’écran. Les produits et fonctions les plus utilisés doivent rester rapidement accessibles.
12. Déplacer les boutons
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
- Activez le mode déplacement.
- Déplacez les boutons ou éléments de navigation.
- Contrôlez la cohérence des lignes et colonnes.
- Testez que chaque bouton appelle encore la bonne action.
Le mode déplacement n’est pas proposé de la même manière sur les claviers auto-remplissables.
13. Propriétés visuelles
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
| Propriété | Usage |
|---|---|
| Libellé | Texte court et non ambigu. |
| Police et taille | Lisibilité à distance et sur petit écran. |
| Couleur du texte | Contraste avec le fond. |
| Couleur du fond | Regroupement fonctionnel. |
| Image | Reconnaissance rapide d’un produit ou d’une action. |
| Alignement | Position du texte et de l’image. |
| Couleur du cadre | Séparation visuelle supplémentaire. |
| Prix et stock | Affichage configurable sur les boutons produits, selon la version. |
Dans les réglages récents,
ClNone peut rendre le fond transparent. Une couleur non précisée reprend les anciennes valeurs par défaut documentées.14. Bouton Modèle
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
Le bouton Modèle permet d’uniformiser l’apparence.
- Choisissez les propriétés à appliquer grâce aux cases Appliquer.
- Utilisez Appliquer à la sélection pour un groupe de boutons.
- Utilisez Appliquer à tout le clavier pour l’ensemble.
- Modifiez seulement la couleur, la police, l’alignement ou le cadre sans écraser les autres propriétés.
Vérifiez les cases sélectionnées avant une application globale. Une mauvaise sélection peut remplacer plusieurs caractéristiques de tous les boutons.
15. Espacement entre les boutons
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
Les zones d’espacement horizontal et vertical acceptent la valeur 0 dans les versions corrigées. Les boutons sont alors collés.
| Valeur | Effet |
|---|---|
| 0 px | Aucun espace. |
| 1 à 4 px | Séparation légère. |
| Valeur plus élevée | Zones plus aérées mais boutons plus petits. |
16. Prix et stock sur les boutons
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
La fenêtre récente de gestion des claviers propose un bouton + d’infos pour les réglages du prix et du stock :
- couleur de fond de la zone prix ;
- couleur et taille de police du prix ;
- couleur de fond de la zone stock ;
- couleur et taille de police du stock.
La couleur des boutons avec stock négatif se règle dans :
Aspect visuel > Thèmes/Couleurs/Effets > Vente directe > Boutons avec stocks négatifs
Avec
ClNone, aucune couleur particulière n’est appliquée au stock négatif.17. Appui long sur un bouton
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
Une préférence documentée permet de définir l’action après un appui de plus de deux secondes :
| Choix | Effet |
|---|---|
| Aucun | Aucune action spéciale. |
| Affichage fiche produit | Ouvre la fiche de l’article associé. |
| Propriétés du bouton | Ouvre directement la programmation du bouton. |
L’accès aux propriétés par appui long doit être réservé aux personnes autorisées, surtout sur les caisses de production.
18. Claviers par défaut
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
Les préférences Vente directe proposent les claviers par défaut des blocs tactiles n°1, n°2 et n°3. Le centre d’encaissement peut également indiquer ses propres claviers initiaux.
Lorsqu’un clavier initial est renseigné dans le centre d’encaissement, cette valeur est prioritaire sur la préférence générale documentée.
- Vérifiez les trois blocs.
- Vérifiez la barre de navigation.
- Testez l’ouverture de la caisse.
- Contrôlez les options de réinitialisation après chaque vente ou chaque ticket selon la version.
19. Clavier de sélection des vendeurs
Conseil technicien : le clavier des vendeurs doit contenir des touches 082 avec le paramètre -A et être affecté dans la préférence correspondante. Faites valider les codes vendeurs et les droits par un technicien KWISATZ.
- Créez un clavier dédié.
- Ajoutez une touche par vendeur.
- Affectez la fonction 082.
- Renseignez le paramètre
-A[code vendeur]. - Ouvrez Outils > Préférences > Divers > Vente directe.
- Sélectionnez le clavier dans Tactile — Clavier des vendeurs.
- Testez en mode standard et, si utilisé, en mode balance.
La liste classique des vendeurs est alors remplacée par une fenêtre tactile POPUP préparamétrée.
20. Bloc tactile des fonctions rapides
Conseil technicien : seules les fonctions prévues sont interprétées dans le bloc tactile rapide. Faites vérifier le clavier associé et les autorisations vendeurs.
Les versions récentes permettent d’associer un clavier à un bloc contextuel qui apparaît après un clic sur une ligne du ticket.
Les fonctions documentées comprennent notamment :
002— Saisie quantité ;003— Saisie prix ;- remises 20 à 24 et majorations 25 à 29 ;
010et011— Articles offerts ;- retours 17 à 19 ;
030— Annule ligne ;015— Commentaire ticket ;187— Commentaire article ;085— Change désignation ;165— Imprime étiquette pesage ;192— Force TVA.
Seules les fonctions prévues sont interprétées dans ce bloc rapide. Testez les paramètres et les droits du vendeur.
21. Droits d’accès
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
Le clavier peut proposer un niveau d’accès tel que :
| Accès | Comportement |
|---|---|
| Aucun contrôle | Le clavier est accessible selon les droits habituels de ses fonctions. |
| Vendeur superviseur | Un vendeur non superviseur doit fournir un mot de passe ou un badge superviseur. |
Les droits de la fonction appelée restent prioritaires. Une touche visible ne doit pas donner automatiquement le droit d’exécuter l’opération.
22. Versions POPUP et droits
Conseil technicien : utilisez une version intégrant les évolutions de septembre 2025 et les correctifs d’autorisation d’octobre 2025. Testez chaque fonction modale avec plusieurs profils vendeurs.
Des corrections de 2025 ont rétabli les contrôles d’autorisation vendeur sur les dalles appelées avec -CTN99 et -CTN100.
- Utilisez une version corrigée.
- Testez avec un vendeur standard.
- Testez avec un vendeur superviseur.
- Vérifiez les fonctions modales sensibles.
- Ne concluez pas qu’un POPUP contourne les droits.
23. Fonction 196 — Rafraîchir
Conseil technicien : la fonction 196 recharge la présentation affichée mais ne remplace pas la validation du paramétrage. Contrôlez ensuite chaque touche sur la caisse.
La fonction 196 — Dalles tactiles - Rafraîchir recharge désormais l’ensemble de la présentation :
- affectation des boutons ;
- polices ;
- couleurs ;
- images ;
- informations de prix et stock ;
- autres propriétés affichées.
Utilisez cette fonction après une modification lorsque la présentation affichée n’a pas encore été actualisée. Réservez son accès aux personnes autorisées si elle est ajoutée à un clavier.
24. Rafraîchissement automatique
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
La préférence « Rafraîchissement automatique des touches désactivé » supprime la boucle automatique. Lorsque le rafraîchissement est actif, sa fréquence peut être réglée dans la plage documentée de 30 à 300 secondes.
Lorsque le rafraîchissement automatique est désactivé, les modifications et stocks affichés peuvent rester anciens jusqu’à un appel de la fonction 196 ou une réouverture.
25. Images et performances
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
- Utilisez des images légères et de dimensions cohérentes.
- Évitez des fichiers très volumineux.
- Conservez une convention de nommage.
- Testez le chargement sur la caisse la moins puissante.
- Vérifiez les chemins sur tous les postes.
Une image visible sur le poste de paramétrage peut manquer sur une autre caisse si les ressources ne sont pas accessibles de la même manière. Testez l’affichage sur chaque poste concerné.
26. Déployer sur plusieurs caisses
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
- Sauvegardez le dossier central.
- Validez le clavier sur une caisse de test.
- Vérifiez le code de clavier dans chaque centre d’encaissement.
- Contrôlez les droits et les versions des postes.
- Ouvrez la Vente directe sur chaque caisse.
- Appelez la fonction 196.
- Testez un produit, une fonction simple et une fonction protégée.
La méthode de transfert entre dossiers distincts ou caisses autonomes n’est pas universelle dans la documentation fournie. Faites définir la procédure adaptée par un technicien KWISATZ.
27. Sauvegarde et retour arrière
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
- Sauvegardez le dossier avant toute refonte importante.
- Relevez les codes des claviers actifs.
- Capturez l’écran ou imprimez une cartographie des boutons.
- Créez un nouveau clavier au lieu d’écraser immédiatement l’ancien.
- Basculez le centre vers le nouveau clavier après recette.
- Conservez l’ancien clavier pendant une période de contrôle.
Ne modifiez pas directement les tables tactiles dans la base. Utilisez les écrans KWISATZ ou une procédure support sauvegardée.
28. Plan de test
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
| Test | Résultat attendu |
|---|---|
| Bouton produit | Bon article, bon prix et bonne TVA. |
| Fonction sans paramètre | Bonne fenêtre. |
| Fonction avec paramètre | Filtre ou action correctement appliqué. |
| Fonction protégée | Refus ou mot de passe pour vendeur standard. |
| Clavier imbriqué | Ouverture dans la bonne dalle. |
| POPUP 99 / 100 | Taille et fonctions conformes à la version. |
| Vendeur tactile | Le bon vendeur est sélectionné. |
| Stock négatif | Couleur conforme au thème. |
| Fonction 196 | Nouvelle apparence visible. |
| Deuxième caisse | Même comportement ou variante prévue. |
29. Actions à éviter
- Mettre toutes les fonctions sur un seul écran.
- Utiliser des libellés vagues comme « Divers » ou « Autre » partout.
- Affecter une fonction sensible sans contrôle vendeur.
- Copier un paramètre sans comprendre sa syntaxe.
- Utiliser
-CTN99ou-CTN100sans vérifier la version. - Modifier l’ensemble du clavier avec le bouton Modèle sans sélectionner les bonnes propriétés.
- Oublier de tester les prix, stocks et images sur une autre caisse.
- Supprimer l’ancien clavier avant validation du nouveau.
30. Compatibilité documentée
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
| Fonction | Version ou repère | Condition |
|---|---|---|
| Accès rapide | Ctrl+Alt+C | Depuis la Vente directe, selon les droits. |
| Appel clavier | Fonction 120 | Code du clavier et paramètre -CTN. |
| POPUP | -CTN99 / -CTN100 | Version 3.56 compatible. |
| Fonctions modales en POPUP | Évolution septembre 2025 | Version mise à jour requise. |
| Droits en POPUP | Correctifs octobre 2025 | Tester vendeur standard et superviseur. |
| Rafraîchissement complet | Fonction 196 | Affectations, polices, couleurs et images. |
| Clavier vendeurs | Fonction 082 avec -A | Préférence Tactile — Clavier des vendeurs. |
| Prix et stock | Fenêtre 3.56 | Bouton + d’infos. |
| Accès superviseur | Gestion du clavier | Vendeur portant le statut Superviseur. |
31. Diagnostic rapide
Conseil technicien : toute modification d’un clavier tactile, d’une touche de fonction, d’un paramètre, d’un filtre, d’un droit vendeur ou d’une préférence de vente directe doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Sauvegardez le dossier et testez les changements sur une caisse de recette avant la mise en production.
Ctrl+Alt+C ne produit rien
Vérifiez que la Vente directe est active, que le raccourci n’est pas intercepté et que les droits de paramétrage sont suffisants.
Le bouton appelle le mauvais article
Ouvrez ses propriétés et contrôlez le code article associé, pas seulement son libellé.
Le bouton fonction ne tient pas compte du paramètre
Contrôlez la syntaxe, les tirets, les crochets documentaires et les espaces inutiles.
Le clavier ne s’ouvre pas dans la bonne zone
Vérifiez le paramètre
-CTN1, -CTN2, -CTN3, -CTN99 ou -CTN100.Une fonction est refusée dans un POPUP
Contrôlez la version, le caractère modal de la fonction et les droits du vendeur. Les fonctions modales dans les POPUP et leurs contrôles d’autorisation ont évolué en 2025.
Un vendeur standard accède à une fonction sensible
Mettez à jour vers une version corrigée et vérifiez les droits vendeur et l’accès du clavier.
Les couleurs ou images ne changent pas
Utilisez la fonction 196 ou rouvrez la Vente directe. Contrôlez aussi le chemin des images.
Le stock négatif n’est plus rouge
Contrôlez Aspect visuel, Thèmes/Couleurs/Effets, Vente directe, Boutons avec stocks négatifs.
Le clavier vendeur affiche la liste classique
Vérifiez la préférence Tactile — Clavier des vendeurs et la présence des touches 082 avec
-A.Tous les boutons ont perdu leur apparence
Le bouton Modèle a probablement été appliqué globalement avec trop de propriétés cochées. Restaurez la sauvegarde ou corrigez sélectivement.
Les boutons ne se rafraîchissent plus automatiquement
Contrôlez la préférence de désactivation du rafraîchissement et utilisez la fonction 196.
Le clavier auto-remplissable est vide
Faites vérifier la zone Filtre, l’état des articles et les options d’affichage du clavier par un technicien KWISATZ.
32. Résultat attendu
Les produits fréquents et les fonctions utiles sont accessibles rapidement, les écrans restent lisibles, les paramètres produisent l’action attendue et les opérations sensibles respectent les droits vendeur. Les claviers se rafraîchissent correctement sur chaque caisse et une sauvegarde permet le retour arrière.
33. Sources documentaires
- Base support — accès
Ctrl+Alt+C, clic droit, mode déplacement et affectation d’un produit. - MENUS KWISATZ — claviers par défaut, clavier des vendeurs, appui long et rafraîchissement automatique.
- Fonctions de caisse — fonctions 082, 120 et 196.
- Suivi de développement — propriétés du bouton Modèle, cadre, application sélective et espacement.
- Suivi de développement 3.56 — prix, stock,
-CTN99,-CTN100et fonctions rapides. - Suivi de développement 2025 — fonctions modales POPUP et corrections des autorisations vendeur.