Personnaliser les claviers tactiles et les touches de fonctions

Réponse directe

Conseil technicien général

Conseil pour les paramètres et configurations

1. Repères de version

Les références de version ci-dessous sont conservées comme repères documentaires. Les menus, options et comportements doivent être contrôlés sur la version et la sérialisation réellement installées ; une évolution plus récente peut avoir modifié le fonctionnement.

2. Terminologie

3. Prérequis

• Sauvegarde récente du dossier KWISATZ.
• Accès au paramétrage des claviers tactiles.
• Liste validée des produits et fonctions à rendre accessibles.
• Codes vendeurs et droits à jour.
• Centre d’encaissement et caisses concernés identifiés.
• Une caisse de test ou une plage sans encaissement.
• Version KWISATZ relevée avant d’utiliser les fonctions POPUP récentes.

4. Accéder au paramétrage

Accès rapide depuis la caisse

Depuis une catégorie affichée

1. Ouvrez la Vente directe.
2. Faites un clic droit sur une catégorie ou un bouton de navigation.
3. Choisissez Personnaliser le clavier associé ou le libellé équivalent.
4. Contrôlez le code du clavier ouvert.

5. Créer un clavier

1. Ouvrez la gestion des claviers.
2. Ajoutez un nouveau clavier.
3. Attribuez un code unique et un libellé explicite.
4. Choisissez le type Normal ou Remplissage automatique.
5. Définissez le nombre de lignes et colonnes.
6. Réglez les espacements horizontal et vertical.
7. Définissez l’accès utilisateur.
8. Enregistrez avant de programmer les boutons.

6. Clavier normal ou auto-remplissable

7. Programmer un bouton produit

1. Faites un clic droit sur le bouton vide.
2. Choisissez Appeler un produit.
3. Cliquez sur le bouton de recherche ….
4. Sélectionnez l’article exact.
5. Validez.
6. Adaptez le libellé, l’image et les couleurs.
7. Testez l’appel dans un ticket de recette.

8. Programmer une touche de fonction

Une touche fonction combine généralement :

• un numéro de fonction de caisse ;
• un libellé affiché ;
• éventuellement un ou plusieurs paramètres ;
• une apparence ;
• des droits d’accès dépendant du vendeur actif.

9. Fonction 120 — Appel clavier tactile

La fonction 120 ouvre un autre clavier dans une dalle déterminée par le paramètre -CTN.

10. Créer une arborescence lisible

11. Déplacer les boutons

1. Activez le mode déplacement.
2. Déplacez les boutons ou éléments de navigation.
3. Contrôlez la cohérence des lignes et colonnes.
4. Testez que chaque bouton appelle encore la bonne action.

12. Propriétés visuelles

13. Bouton Modèle

Le bouton Modèle permet d’uniformiser l’apparence.

• Choisissez les propriétés à appliquer grâce aux cases Appliquer.
• Utilisez Appliquer à la sélection pour un groupe de boutons.
• Utilisez Appliquer à tout le clavier pour l’ensemble.
• Modifiez seulement la couleur, la police, l’alignement ou le cadre sans écraser les autres propriétés.

14. Espacement entre les boutons

Les zones d’espacement horizontal et vertical acceptent la valeur 0 dans les versions corrigées. Les boutons sont alors collés.

15. Prix et stock sur les boutons

La fenêtre récente de gestion des claviers propose un bouton + d’infos pour les réglages du prix et du stock :

• couleur de fond de la zone prix ;
• couleur et taille de police du prix ;
• couleur de fond de la zone stock ;
• couleur et taille de police du stock.

La couleur des boutons avec stock négatif se règle dans :

16. Appui long sur un bouton

Une préférence documentée permet de définir l’action après un appui de plus de deux secondes :

17. Claviers par défaut

Les préférences Vente directe proposent les claviers par défaut des blocs tactiles n°1, n°2 et n°3. Le centre d’encaissement peut également indiquer ses propres claviers initiaux.

• Vérifiez les trois blocs.
• Vérifiez la barre de navigation.
• Testez l’ouverture de la caisse.
• Contrôlez les options de réinitialisation après chaque vente ou chaque ticket selon la version.

18. Clavier de sélection des vendeurs

1. Créez un clavier dédié.
2. Ajoutez une touche par vendeur.
3. Affectez la fonction 082.
4. Renseignez le paramètre -A[code vendeur].
5. Ouvrez Outils > Préférences > Divers > Vente directe.
6. Sélectionnez le clavier dans Tactile — Clavier des vendeurs.
7. Testez en mode standard et, si utilisé, en mode balance.

19. Bloc tactile des fonctions rapides

Les versions récentes permettent d’associer un clavier à un bloc contextuel qui apparaît après un clic sur une ligne du ticket.

Les fonctions documentées comprennent notamment :

• 002 — Saisie quantité ;
• 003 — Saisie prix ;
• remises 20 à 24 et majorations 25 à 29 ;
• 010 et 011 — Articles offerts ;
• retours 17 à 19 ;
• 030 — Annule ligne ;
• 015 — Commentaire ticket ;
• 187 — Commentaire article ;
• 085 — Change désignation ;
• 165 — Imprime étiquette pesage ;
• 192 — Force TVA.

20. Droits d’accès

Le clavier peut proposer un niveau d’accès tel que :

21. Versions POPUP et droits

Des corrections de 2025 ont rétabli les contrôles d’autorisation vendeur sur les dalles appelées avec -CTN99 et -CTN100.

• Utilisez une version corrigée.
• Testez avec un vendeur standard.
• Testez avec un vendeur superviseur.
• Vérifiez les fonctions modales sensibles.
• Ne concluez pas qu’un POPUP contourne les droits.

22. Fonction 196 — Rafraîchir

La fonction 196 — Dalles tactiles - Rafraîchir recharge désormais l’ensemble de la présentation :

• affectation des boutons ;
• polices ;
• couleurs ;
• images ;
• informations de prix et stock ;
• autres propriétés affichées.

23. Rafraîchissement automatique

La préférence « Rafraîchissement automatique des touches désactivé » supprime la boucle automatique. Lorsque le rafraîchissement est actif, sa fréquence peut être réglée dans la plage documentée de 30 à 300 secondes.

24. Images et performances

• Utilisez des images légères et de dimensions cohérentes.
• Évitez des fichiers très volumineux.
• Conservez une convention de nommage.
• Testez le chargement sur la caisse la moins puissante.
• Vérifiez les chemins sur tous les postes.

25. Déployer sur plusieurs caisses

1. Sauvegardez le dossier central.
2. Validez le clavier sur une caisse de test.
3. Vérifiez le code de clavier dans chaque centre d’encaissement.
4. Contrôlez les droits et les versions des postes.
5. Ouvrez la Vente directe sur chaque caisse.
6. Appelez la fonction 196.
7. Testez un produit, une fonction simple et une fonction protégée.

26. Sauvegarde et retour arrière

• Sauvegardez le dossier avant toute refonte importante.
• Relevez les codes des claviers actifs.
• Capturez l’écran ou imprimez une cartographie des boutons.
• Créez un nouveau clavier au lieu d’écraser immédiatement l’ancien.
• Basculez le centre vers le nouveau clavier après recette.
• Conservez l’ancien clavier pendant une période de contrôle.

27. Plan de test

28. Actions à éviter

• Mettre toutes les fonctions sur un seul écran.
• Utiliser des libellés vagues comme « Divers » ou « Autre » partout.
• Affecter une fonction sensible sans contrôle vendeur.
• Copier un paramètre sans comprendre sa syntaxe.
• Utiliser -CTN99 ou -CTN100 sans vérifier la version.
• Modifier l’ensemble du clavier avec le bouton Modèle sans sélectionner les bonnes propriétés.
• Oublier de tester les prix, stocks et images sur une autre caisse.
• Supprimer l’ancien clavier avant validation du nouveau.

29. Compatibilité documentée

30. Diagnostic rapide

31. Résultat attendu

32. Sources documentaires

• Base support — accès Ctrl+Alt+C, clic droit, mode déplacement et affectation d’un produit.
• MENUS KWISATZ — claviers par défaut, clavier des vendeurs, appui long et rafraîchissement automatique.
• Fonctions de caisse — fonctions 082, 120 et 196.
• Suivi de développement — propriétés du bouton Modèle, cadre, application sélective et espacement.
• Suivi de développement 3.56 — prix, stock, -CTN99, -CTN100 et fonctions rapides.
• Suivi de développement 2025 — fonctions modales POPUP et corrections des autorisations vendeur.