Documentation fonctionnelle KWISATZ

Rapprocher les paiements TPE avec les tickets KWISATZ

Le rapprochement monétique compare les règlements carte enregistrés dans les tickets, les transactions et lots du TPE, puis les crédits bancaires. Chaque niveau doit être contrôlé séparément avant d’expliquer un écart.

Fiche : CAI-TPE-001Public : responsables de caisse, comptabilité, direction et techniciensRisque : critiqueCatégorie : Périphériques, impression et monétiqueMise à jour : 6 août 2026

Réponse directe

Rapprochez successivement 1. les règlements carte KWISATZ, 2. les transactions et lots du TPE, puis 3. les crédits bancaires. Dans KWISATZ, utilisez Rechercher un règlement ou 099 — Liste des règlements, puis filtrez la période, le centre, la caisse et le mode carte. Pour une édition, utilisez 102 — Journal des règlements. Comparez d’abord les montants bruts KWISATZ et TPE ; rapprochez ensuite le lot du crédit bancaire en expliquant les frais et décalages.

Conseil pour les paramètres et le diagnostic monétique

Conseil technicien : ne modifiez pas seul le mode Carte, la liaison avec le terminal, le protocole, le Total automatique des espèces, la fonction 033, les fonctions 099, 102, 156 ou 157, ni la journalisation TPE. Conservez d’abord le ticket KWISATZ, le justificatif du terminal, le lot et les logs disponibles, puis faites analyser l’écart par un technicien KWISATZ et, si nécessaire, le prestataire monétique.

1. Nature des fonctions KWISATZ citées

Une fonction de consultation, de correction, financière, de périphérique ou de sélection n’a pas le même effet. Les fonctions citées ci-dessous restent limitées au comportement documenté.

FonctionNatureEffet documenté et limite
033Fonction sensible de caisseAvec le paramètre -FF, elle doit être protégée et utilisée uniquement dans le cadre documenté.
079Fonction financièreDécompte ; reste distinct du prélèvement, de la dépense diverse et de l’apport.

2. Licence et disponibilité

La dépendance de licence mentionnée dans ce document provient des sources. Sa disponibilité peut varier selon la version, la sérialisation, le partenaire ou l’installation ; faites-la valider techniquement avant de modifier l’environnement.

3. Distinguer KWISATZ des opérations externes

Un enregistrement dans KWISATZ ne prouve pas automatiquement qu’une opération a été exécutée dans un système externe : débit ou remboursement TPE, mouvement physique d’espèces, envoi de SMS ou d’e-mail, ou action réalisée sur une plateforme.

  • Contrôler séparément la transaction réelle.
  • le statut du terminal ;
  • le lot du terminal ;
  • la ligne de règlement enregistrée dans KWISATZ.

4. Protection des données

5. Les trois sources à rapprocher

SourceCe qu’elle prouveLimite
KWISATZRèglement enregistré dans le ticket, avec date, caisse, vendeur et mode.Ne prouve pas à lui seul que la transaction a été acquise par la banque.
TPEDemande, acceptation ou échec de la transaction, puis constitution du lot de télécollecte.Le lot peut couvrir plusieurs caisses, terminaux ou plages horaires selon l’installation.
BanqueCrédit effectivement porté au compte.Le montant peut être net de commissions, regroupé ou décalé dans le temps.
Ne comparez pas directement le total brut des tickets KWISATZ à un crédit bancaire net sans passer par le lot TPE.

6. Fonctions KWISATZ documentées

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.
FonctionUsage
099 — Liste des règlementsRecherche détaillée à l’écran, ligne par ligne.
102 — Journal des règlementsÉdition avec modèle, critères de sélection et tri.
097 — Liste des ticketsRecherche des tickets concernés pour contrôle du détail.
079 — Décompte de caisseContrôle financier de la période de caisse, distinct du lot TPE.
Le journal des règlements porte sur les mouvements financiers de Vente directe et peut inclure des apports, prélèvements ou dépenses. Filtrez explicitement le code de règlement carte avant de retenir un total.

7. Filtres de la liste des règlements

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.
FiltreUtilisation
Du / auPériode exacte à rapprocher.
Période prédéfinieUtilisez une plage proposée par l’écran lorsqu’elle correspond au lot contrôlé.
N° centreSélectionnez le centre concerné ; la valeur neutre documentée est 0.
Numéro caisseSélectionnez la caisse concernée ; la valeur neutre documentée est 0.
VendeurDiagnostic d’un opérateur ou d’une caisse flottante.
Mode règlementCode Carte bancaire Euro ou autre code carte réellement utilisé.
FiltreUtilisez les critères supplémentaires uniquement s’ils sont maîtrisés et nécessaires.

8. Préparer le rapprochement quotidien

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.
  1. Notez la date commerciale de la journée.
  2. Identifiez chaque TPE et son numéro de terminal.
  3. Identifiez la caisse et le centre KWISATZ associés.
  4. Relevez le code règlement carte utilisé.
  5. Obtenez le relevé des transactions et le total du lot selon les outils fournis par le terminal ou le prestataire.
  6. Conservez le justificatif du lot.
  7. Extrayez les règlements KWISATZ sur le même périmètre.
Une journée KWISATZ, une journée civile et un lot TPE ne commencent pas nécessairement à la même heure. Documentez l’heure de coupure.

9. Étape 1 — Total carte KWISATZ

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.
  1. Ouvrez Rechercher un règlement.
  2. Renseignez la période.
  3. Filtrez le centre et la caisse.
  4. Sélectionnez le code règlement carte.
  5. Contrôlez les lignes et le total.
  6. Adaptez la présentation uniquement si les colonnes nécessaires sont disponibles.
  7. Imprimez ou prévisualisez le journal 102 pour conserver la pièce de contrôle.
Une ligne correspond à un mouvement de règlement. Un ticket multi-règlement peut donc comporter une ligne carte et une autre ligne espèces ou autre moyen.

10. Étape 2 — Total brut du TPE

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.

Relevez sur le TPE ou le portail monétique :

  • numéro de terminal ;
  • date et heure de la transaction ;
  • montant ;
  • statut accepté, refusé ou annulé ;
  • numéro de transaction ou référence disponible ;
  • total du lot ;
  • date et heure de télécollecte.
Une transaction acceptée puis annulée ou remboursée doit être rapprochée avec son mouvement inverse, et non supprimée de l’historique.

11. Comparer KWISATZ au TPE

Écart monétique brut = Total brut TPE − Total carte KWISATZ
RésultatInterprétation initiale
0,00 €Le total carte enregistré correspond au total TPE du périmètre.
PositifLe TPE contient davantage que KWISATZ : transaction absente, montant supérieur ou périmètre plus large.
NégatifKWISATZ contient davantage que le TPE : règlement enregistré sans acquisition, lot incomplet ou mauvais périmètre.

12. Étape 3 — Rapprocher le lot au crédit bancaire

Crédit bancaire attendu = Montant brut du lot − commissions et retenues identifiées

Cette formule est un principe de rapprochement bancaire et non une fonction KWISATZ. Les frais, retenues, dates de valeur et regroupements dépendent du contrat conclu avec l’acquéreur.

  • Comparez le numéro ou la date du lot.
  • Contrôlez la date de valeur bancaire.
  • Identifiez les commissions.
  • Identifiez les remboursements ou rétrofacturations.
  • Contrôlez les regroupements de plusieurs terminaux.
  • Conservez le relevé ou bordereau acquéreur.
Un écart entre le brut TPE et le net bancaire peut être normal s’il correspond exactement à des commissions ou retenues documentées.

13. Tableau de rapprochement recommandé

DateCaisseTPEKWISATZ CBLot brutBanque netÉcart / motif
Date de contrôle01TPE 011 250,00 €1 250,00 €1 240,25 €9,75 € de frais documentés.
Date de contrôle02TPE 02630,00 €625,00 €À contrôlerÉcart brut de -5,00 €.

14. Rapprochement ticket par ticket

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.

Lorsque le total diffère, comparez chaque ligne à partir des informations disponibles.

  1. Triez les règlements KWISATZ par heure et montant.
  2. Triez les transactions TPE de la même manière.
  3. Rapprochez les montants uniques.
  4. Pour les montants répétés, utilisez l’heure, la caisse et les références disponibles.
  5. Ouvrez le ticket KWISATZ correspondant.
  6. Vérifiez les autres règlements du ticket.
  7. Conservez toute ligne non rapprochée dans une liste d’écarts.

15. Tickets multi-règlements

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.

Dans un ticket espèces + carte, le TPE doit normalement recevoir uniquement le reste à payer par carte.

Total ticketEspècesCarte attendue
44,99 €40,00 €4,99 €
Un cas support a montré un ticket comprenant 40,00 € en espèces et 4,99 € en carte alors que 44,99 € avaient été transmis au TPE. Ce cas doit être contrôlé avec le ticket, le justificatif carte et le log ; il ne constitue pas une règle générale.

16. Paramétrage du Total automatique

Conseil technicien : le paramètre Total automatique et la touche 033 doivent être vérifiés sur une caisse de recette. Ne modifiez pas les modes de règlement en production sans sauvegarde et test.

Dans le cas support documenté, le mode Espèces configuré avec Total automatique était une piste de diagnostic : le reste à payer pouvait ne pas avoir été rafraîchi avant l’appel du TPE.

  1. Faites relever le paramétrage du mode Espèces par un technicien KWISATZ.
  2. Sur une caisse de recette, faites désactiver temporairement Total automatique.
  3. Vérifiez la présence de 033 — Total ticket.
  4. Saisissez le montant espèces du scénario de test.
  5. Utilisez Total et contrôlez le reste affiché.
  6. Lancez ensuite le règlement carte du solde.
  7. Comparez le ticket, le justificatif TPE et le log.
Cette piste correspond à un cas support précis. Ne modifiez pas la production sans sauvegarde, validation technique et test complet du scénario.

17. Configurer et identifier le TPE

Conseil technicien : faites relever le modèle, le protocole, la connexion et les identifiants avant toute modification. Une mauvaise configuration peut empêcher l’envoi du montant ou produire un statut incohérent.

Dans la configuration des périphériques connectés, l’onglet TPE présente les réglages disponibles selon le protocole et la version installés.

  • activation du périphérique ;
  • type de connexion ou protocole ;
  • port série ou adresse réseau lorsqu’ils sont proposés ;
  • identifiants nécessaires au terminal ou au protocole ;
  • options d’autorisation ou de protection disponibles ;
  • Création d’un log par transaction pour le dépannage.
Le type de connexion, le protocole et le matériel doivent être compatibles. Le bon fonctionnement d’un utilitaire constructeur ne prouve pas que le dialogue KWISATZ utilise le même protocole.

18. Activer les logs TPE

Conseil technicien : activez les logs uniquement pendant le diagnostic, notez l’heure du test et désactivez la journalisation lorsque les éléments nécessaires sont obtenus.

L’option « Création d’un log par transaction », prévue pour le dépannage, enregistre les échanges utiles au diagnostic entre KWISATZ et le TPE.

  • Activez-la pendant le diagnostic.
  • Reproduisez une transaction de faible montant maîtrisée.
  • Notez l’heure exacte.
  • Conservez le ticket KWISATZ et le ticket CB.
  • Récupérez le fichier dans le dossier LOG.
  • Désactivez la journalisation permanente si elle n’est plus utile.
Les logs sont enregistrés dans le dossier LOG avec un nom horodaté. Le format du nom peut varier selon la version et peut inclure le code caisse.

19. Lire un log TPE

Le log sert à déterminer :

  • le montant demandé par KWISATZ ;
  • la présence ou l’absence de réponse ;
  • le statut retourné ;
  • le montant réellement confirmé lorsqu’il est fourni ;
  • un abandon depuis la caisse ou depuis le terminal ;
  • une trame mal formée.
Conseil technicien : la lecture dépend du protocole utilisé. Ne modifiez pas les trames, ne diffusez pas les logs sans contrôle et masquez les données monétiques ou personnelles inutiles avant toute transmission.

20. Transaction acquise mais réponse absente

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.

Le suivi de développement de novembre 2025 documente des transactions effectivement réalisées par le TPE sans réponse exploitable retournée à la caisse.

TPE / BanqueKWISATZRisque
Transaction acceptéeTicket sauvegardé avec un montant différent ou sans règlement attenduÉcart réel entre acquisition et caisse.
Pas de réponse TPEOpérateur relance la carteDouble débit possible.
Après un message d’absence de réponse, vérifiez le terminal, le justificatif commerçant et le portail monétique avant toute nouvelle demande de paiement.

21. Évolutions monétiques documentées en novembre 2025

Conseil technicien : les comportements décrits dépendent de la branche installée. Faites vérifier la version avant d’interpréter l’événement 10602 ou les réponses TRD.
  • Logs incluant le code caisse.
  • Distinction entre abandon depuis le TPE et abandon depuis la caisse.
  • Rejet des réponses mal formées résiduelles.
  • Événement d’erreur monétique 10602.
  • Récupération du montant réel dans certains scénarios TRD.
Ces éléments proviennent du suivi de développement de novembre 2025. Vérifiez la version et la branche réellement installées avant de les utiliser comme critères de diagnostic.

22. Écarts de dates courants

CauseEffet
Télécollecte après minuitTransactions de la veille dans un lot daté du lendemain.
Week-end ou jour fériéCrédit bancaire reporté.
Lot manuel ou retardéPlusieurs journées regroupées.
Heures caisse/TPE désynchroniséesRapprochement par heure rendu difficile.

23. Cartes, remboursements et annulations

  • Distinguez vente, remboursement et annulation TPE.
  • Conservez chaque justificatif.
  • Vérifiez le signe du mouvement KWISATZ.
  • Contrôlez le lot dans lequel l’opération est partie.
  • Vérifiez le crédit ou débit bancaire correspondant.
Ne supprimez pas une transaction de l’historique pour équilibrer le total. La correction doit rester traçable dans KWISATZ, le TPE et la banque.

24. Plusieurs TPE ou plusieurs caisses

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.

Définissez une règle stable d’association.

ArchitectureContrôle
Un TPE par caisseRapprochement direct caisse/terminal.
Un TPE partagéUtiliser heures, montants et éventuellement vendeur ou centre.
Plusieurs TPE pour une caisseSéparer les lots par identifiant terminal.
Monétique centraliséeContrôler la règle de regroupement du prestataire.

25. Personnaliser la liste de contrôle

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.
  1. Ouvrez la liste des règlements.
  2. Ouvrez la configuration de la présentation disponible dans la version installée.
  3. Ajoutez les colonnes utiles lorsqu’elles sont proposées : date, heure, ticket, caisse, centre, vendeur, mode et montant.
  4. Activez les possibilités de tri et de filtre disponibles.
  5. Enregistrez puis contrôlez la présentation.
Une remise aux valeurs par défaut peut supprimer la présentation personnalisée. Faites relever les réglages avant toute réinitialisation.

26. Corriger une erreur de règlement dans KWISATZ

Conseil technicien : utilisez les fonctions 156 et 157 uniquement après avoir établi le paiement réel. La correction bancaire éventuelle relève aussi du prestataire ou de l’acquéreur.

La procédure dépend du paiement réel, de l’état du ticket, des droits et de la clôture de la période.

  • Utilisez 156 pour corriger le mode ou la ventilation des règlements d’un ticket lorsque la procédure l’autorise.
  • La correction rapide remplace un moyen par un autre ; la correction avancée demande de ressaisir l’ensemble des règlements.
  • Utilisez 157 uniquement pour contre-passer l’ensemble de la vente lorsqu’une annulation totale est justifiée.
  • Une correction KWISATZ ne rembourse pas automatiquement une transaction bancaire.
  • Conservez le justificatif du paiement réel et le motif de la correction.
Ne modifiez jamais un règlement uniquement pour équilibrer un tableau. La donnée KWISATZ doit refléter le paiement réel et la correction doit rester traçable.

27. Journal d’écarts recommandé

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.
DonnéeExemple
Ticket3509 du 31/10/2025.
Caisse / TPECaisse 02 / terminal 03.
KWISATZ49,64 € CB.
TPE / banque49,99 €.
Écart0,35 €.
PiècesTicket, justificatif CB, lot et log.
CauseÀ confirmer par analyse de trame.
ActionSupport monétique / développement.

28. Checklist quotidienne

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.
ContrôleValidation
PérimètreDate, caisse, centre et terminal identifiés.
KWISATZMode carte filtré et total archivé.
TPETransactions et lot brut disponibles.
BrutKWISATZ = TPE ou écart expliqué.
BanqueLot = crédit + frais/écarts documentés.
RemboursementsSignes et justificatifs contrôlés.
AnomaliesTickets et logs conservés.
CorrectionAucune modification sans preuve.

29. Actions à éviter

  • Comparer directement le brut KWISATZ au net bancaire.
  • Mélanger plusieurs TPE sans identifiant de terminal.
  • Ignorer l’heure de télécollecte.
  • Relancer une CB après absence de réponse sans vérifier le TPE.
  • Corriger un ticket pour équilibrer sans justificatif.
  • Laisser les logs actifs indéfiniment sans surveillance de l’espace disque.
  • Conclure à un bug KWISATZ avant d’avoir lu le montant envoyé dans la trame.
  • Conclure à un bug TPE lorsque KWISATZ a déjà transmis un mauvais montant.

30. Compatibilité documentée

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.
FonctionRepèreCondition
Liste des règlementsFonction 099Filtres période, centre, caisse, vendeur et mode.
Journal des règlementsFonction 102Modèle, critères de sélection et tri.
Liste des ticketsFonction 097Contrôle du détail du ticket.
Décompte de caisseFonction 079Contrôle financier distinct du lot TPE.
Total ticketFonction 033Test du reste à payer avant règlement carte.
Connexion TPEPériphériques connectésProtocole et matériel compatibles.
Log par transactionMode dépannageFichiers enregistrés dans le dossier LOG.
Correction règlementsFonction 156Selon droits, état du ticket et clôture.
Contre-passationFonction 157Annulation complète de la vente.
Événement monétiqueID 10602Évolution documentée de novembre 2025, selon version.

31. Diagnostic rapide

Conseil technicien : toute modification d’un mode de règlement, de la connexion TPE, du protocole, du paramètre Total automatique, des droits, des journaux ou d’une fonction de correction doit être réalisée ou validée avec l’aide d’un technicien KWISATZ. Relevez le paramétrage initial, effectuez une sauvegarde et testez une transaction maîtrisée.
KWISATZ et le total TPE sont identiques, mais la banque est inférieure
Contrôlez les commissions, retenues, remboursements et regroupements bancaires.
Le TPE est supérieur à KWISATZ
Recherchez une transaction absente, un montant envoyé supérieur, une relance ou un périmètre TPE plus large.
KWISATZ est supérieur au TPE
Recherchez un règlement enregistré sans transaction acquise, un lot non transmis ou un remboursement mal classé.
Le client a été débité du total au lieu du solde
Contrôlez le log TPE, le paramétrage Total automatique des espèces et le scénario multi-règlement.
La caisse affiche Pas de réponse mais le client a un ticket CB
Ne relancez pas sans contrôle. Conservez le justificatif et analysez le log et le portail monétique.
La date banque ne correspond pas à la date KWISATZ
Contrôlez la télécollecte, le week-end, la date de valeur et les regroupements de lots.
Le log TPE n’existe pas
Activez Création d’un log par transaction, reproduisez un test et vérifiez le dossier LOG.
Le montant envoyé par KWISATZ est déjà faux
Analysez le reste à payer, le ticket multi-règlement et les paramètres de total avant d’incriminer le TPE.
Le montant envoyé est correct mais la réponse TPE est différente
Transmettez le log, le modèle du terminal, son application, le protocole et les justificatifs au prestataire et au support.
Plusieurs tickets ont le même montant
Utilisez les heures, caisses, terminaux et références de transaction disponibles.
Un remboursement n’apparaît pas dans le même lot
Contrôlez sa date de traitement et la règle de télécollecte du terminal.
La liste des règlements contient aussi des apports
Filtrez explicitement le mode de règlement carte ou utilisez un modèle de journal adapté.

32. Résultat attendu

Le total brut des règlements carte KWISATZ correspond au total brut des transactions TPE du même périmètre. Chaque lot TPE est ensuite rapproché du crédit bancaire avec ses commissions et décalages documentés. Toute anomalie conserve son ticket, son justificatif, son log et une action corrective traçable.

33. Sources documentaires

  • Manuel KWISATZ — Rechercher un règlement, filtres et liste des mouvements financiers.
  • Fonctions de caisse — 099 Liste des règlements et 102 Journal des règlements.
  • Manuel KWISATZ — Périphériques connectés, onglet TPE et Création d’un log par transaction.
  • Suivi de développement — logs TPE, événements monétiques et cas d’écarts de montants.
  • Base support — multi-règlement espèces + carte et piste Total automatique.
  • Manuel KWISATZ — personnalisation des listes, tri et filtrage.